Cui se adresează acești termeni
Acest proiect de revizuire se referă la magazinul destinat companiilor de la adresa shop.exsel.ai și la vânzătorul propus, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Statele Unite ale Americii. Înregistrarea constituirii societății, numărul de înregistrare al societății, adresa de notificare legală și dispozițiile aplicabile privind legea aplicabilă urmează să fie verificate. În prezent, acesta este un serviciu de catalog și de solicitare de oferte. Navigarea pe site sau solicitarea unei oferte nu constituie o comandă și nu implică debitul cardului.
Conturi comerciale și împuternicire
O persoană care solicită un cont comercial sau o ofertă de preț trebuie să acționeze în numele unei întreprinderi și să aibă autoritatea de a furniza datele acesteia. Compania trebuie să mențină corecte denumirea socială, codul de înregistrare și codul fiscal, adresele de facturare și livrare, precum și datele de contact. Exsel poate solicita dovezi rezonabile privind identitatea companiei, proprietatea efectivă sau statutul de revânzare înainte de a oferi condițiile comerciale. Depunerea unei cereri nu echivalează cu aprobarea, iar accesul la cont poate fi restricționat pe durata verificării informațiilor.
Securitatea contului și utilizarea permisă
Titularul contului trebuie să-și protejeze datele de autentificare, să limiteze accesul la personalul autorizat și să notifice Exsel în cazul în care suspectează o utilizare abuzivă. Vizitatorii pot utiliza informațiile despre produse pentru a evalua o achiziție pe care intenționează să o efectueze. Aceștia nu trebuie să extragă date din catalog la scară largă, să se prezinte drept alte persoane, să interfereze cu serviciul, să trimită solicitări false sau să încarce materiale dăunătoare. Exsel poate suspenda accesul pe durata investigării unei sesizări credibile privind securitatea sau abuzul și trebuie să ofere o explicație atunci când este posibil.
Catalog, oferte și încheierea contractului
O listare, un indicator de stoc, o traducere, o imagine sau o confirmare automată constituie informații, nu o ofertă de furnizare. Exsel poate verifica prețul, stocul, destinația și restricțiile după primirea unei cereri de ofertă. O ofertă de preț trebuie să identifice produsul, codul GTIN sau numărul de piesă al producătorului, dacă este disponibil, cantitatea, moneda, tratamentul fiscal, costul de livrare, perioada de valabilitate și orice condiții speciale. Un contract se încheie numai atunci când Exsel acceptă comanda cumpărătorului în scris. În cazul în care o ofertă de preț scrisă și prezentele condiții ale site-ului web sunt în conflict, termenii comenzii conveniți în mod expres trebuie să identifice care dintre prevederi prevalează.
Informații despre produs și adecvare
Datele din catalogul producătorului și cele licențiate se pot modifica sau pot conține erori. Ambalajul, regiunea, culoarea, conținutul pachetului și versiunea modelului trebuie verificate în raport cu oferta finală scrisă. Cumpărătorul trebuie să confirme că un produs este adecvat pentru utilizarea prevăzută și că importul, stocarea și revânzarea acestuia sunt legale pe piața sa. Exsel trebuie să comunice înlocuirile de materiale sau modificările de cantitate cunoscute înainte de acceptare. Consultați pagina separată Informații despre produs și revânzare pentru dovezi și limitele de listare pe piață.
Prețuri, taxe și monedă
Prețurile publice actuale sunt disponibile la cerere. Selectarea monedei modifică contextul de afișare și nu generează o sumă de plată. O ofertă scrisă trebuie să precizeze moneda și dacă sunt incluse TVA-ul, impozitul pe vânzări, taxele vamale, livrarea, asigurarea sau alte taxe. Tratamentul fiscal depinde de locația vânzătorului, statutul cumpărătorului, destinație și ruta tranzacției. Nu trebuie dedusă nicio promisiune fiscală la nivel național dintr-o pagină tradusă. O ofertă trebuie corectată înainte de acceptare dacă ipotezele sale fiscale sunt eronate.
Plată și credit
Plata online cu cardul este dezactivată în prezent. Exsel trebuie să specifice în ofertă și în factură metodele de plată acceptate, data scadenței și eventualele condiții de credit. Acest site web nu oferă servicii de finanțare, plată amânată, portofel digital, credit promoțional sau schimb valutar automat doar pentru că o setare regională sau o monedă apare în selector. Cumpărătorul trebuie să utilizeze instrucțiunile de plată furnizate printr-un canal Exsel verificat și să confirme în mod independent orice modificare a datelor bancare.
Disponibilitate, livrare parțială și anulare
Stocul se poate modifica între momentul solicitării și cel al acceptării scrise. Confirmarea comenzii trebuie să precizeze dacă este permisă livrarea parțială sau înlocuirea produselor. Un cumpărător care dorește să anuleze sau să modifice o comandă acceptată trebuie să contacteze Exsel fără întârziere; dreptul de anulare, taxele de reaprovizionare și procedura de rambursare trebuie să respecte termenii comenzii scrise și legislația locală obligatorie. Exsel trebuie să notifice cumpărătorul dacă nu poate furniza un articol acceptat și să convină asupra unei soluții legale.
Livrare, ridicare și livrare directă
Comanda scrisă trebuie să precizeze adresa de livrare, serviciul de transport, data estimată de expediere, eventualele aranjamente de ridicare și care dintre părți organizează transportul. Livrarea directă către clientul cumpărătorului necesită un acord expres care să identifice destinatarul, documentația și modul de gestionare a datelor clientului cumpărătorului. Datele de livrare sunt estimative, cu excepția cazului în care sunt garantate în mod expres. Întârzierile, livrările eșuate, refuzurile și redirecționările trebuie gestionate în conformitate cu termenii de livrare specifici comenzii și cu legislația aplicabilă.
Risc, drept de proprietate și asigurare de transport
Momentul în care se transferă riscul de pierdere și dreptul de proprietate trebuie precizat într-o comandă acceptată sau într-un contract de furnizare separat și semnat. O pagină localizată nu impune, prin ea însăși, termenii DAP, EXW, FCA sau alți Incoterms. Dacă părțile utilizează un Incoterm, acestea trebuie să specifice locul și versiunea acestuia. Orice asigurare de transport sau serviciu suplimentar de expediere protejată trebuie menționat în mod expres; niciunul nu este inclus implicit.
Comenzi transfrontaliere
O pagină de țară nu garantează că Exsel poate livra acolo fiecare articol listat. Înainte de acceptare, părțile trebuie să identifice importatorul oficial, autorizațiile de export și import, mărfurile restricționate, declarațiile vamale, taxele și impozitele, precum și orice documentație specifică destinației referitoare la produs. Cumpărătorul nu trebuie să se bazeze pe o pagină de produs ca pe un certificat de import sau de autorizare a pieței. Exsel trebuie să refuze o comandă în cazul în care ruta propusă nu poate fi susținută în mod legal.
Inspecție, reclamații și retururi
Cumpărătorul trebuie să inspecteze livrările fără întârziere și să raporteze daunele, lipsurile, mărfurile greșite sau alte probleme, menționând numărul de referință al comenzii și prezentând dovezi. Termenele de depunere a reclamațiilor, autorizația de returnare, costurile de transport, evaluarea și măsurile corective necesită clauze scrise, adaptate destinației. Pagina „Retururi, reclamații și rambursări” explică procesul de solicitare; aceasta nu anulează drepturile legale obligatorii. Exsel trebuie să ofere un motiv atunci când respinge o reclamație și o cale de a contesta acea decizie.
Revânzare și piețe de desfacere ale terților
Achiziționarea de la Exsel nu conferă în sine o licență de marcă, statutul de distribuitor autorizat, dreptul de a utiliza imagini protejate sau permisiunea de a lista produsele pe Amazon sau pe o altă piață online. Cumpărătorul trebuie să verifice regulile relevante ale mărcii, ale platformei și ale destinației înainte de a plasa comanda. Exsel trebuie să precizeze ce facturi, documente de proveniență sau documente de conformitate poate furniza efectiv înainte ca cumpărătorul să se bazeze pe acestea.
Promoții și funcții de recomandare
În prezent, site-ul nu face nicio promisiune generală privind recompense pentru recomandări, credite în cont sau finanțare. Dacă Exsel lansează ulterior o promoție, termenii ofertei, datate corespunzător, trebuie să precizeze condițiile de eligibilitate, valoarea, data expirării, limitele de utilizare și modul de tratare a returnărilor. Suspecțiile privind conturile duplicate sau abuzul promoțional trebuie evaluate în conformitate cu termenii ofertei aplicabili, cumpărătorului trebuindu-i să i se acorde o oportunitate rezonabilă de a răspunde.
Conținutul site-ului și confidențialitatea
Designul site-ului Exsel, textul original și software-ul rămân protejate de drepturile aplicabile; denumirile și mărcile produselor aparțin proprietarilor acestora. O ofertă de preț, un preț negociat sau un document de aprovizionare care nu este public pot constitui informații sensibile din punct de vedere comercial. Părțile trebuie să identifice în scris ce anume este confidențial, cine poate primi aceste informații, utilizările permise și eventualele excepții. Prezentul proiect nu constituie un acord general de confidențialitate cu privire la informațiile din catalogul public.
Răspunderea și drepturile obligatorii
Orice limită a răspunderii, excluderea profitului pierdut, alocarea garanției sau despăgubirea trebuie adaptate la comanda acceptată și la legislația aplicabilă. Prezentul proiect nu prevede nicio limită fixă sau excludere. Nicio prevedere din prezentul document nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată în mod legal și nu elimină drepturile obligatorii ale cumpărătorului. O politică finală ar trebui să facă distincția între achizițiile comerciale și orice tranzacție cu consumatorii pe care Exsel ar putea să o permită.
Modificări, notificări și litigii
Exsel ar trebui să dateze modificările semnificative și să păstreze versiunea acceptată pentru fiecare comandă. Modificările aduse site-ului web nu ar trebui să rescrie în mod tacit o comandă deja acceptată. Întrebările privind serviciile pot fi trimise la https://shop.exsel.ai/ro/contactati-exsel/; metoda de notificare formală, legea aplicabilă, forul de soluționare a litigiilor, escaladarea reclamațiilor și detaliile de înregistrare necesită confirmare înainte ca acești termeni să fie publicați ca condiții obligatorii.