Hvem disse vilkårene gjelder for
Dette utkastet til gjennomgang gjelder den bedriftsrettede nettbutikken på shop.exsel.ai og den foreslåtte selgeren, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, USA. Opplysningene om selskapsstiftelse, organisasjonsnummer, adresse for juridisk korrespondanse og gjeldende lovbestemmelser må fortsatt verifiseres. Dette er foreløpig en katalog- og tilbudsforespørselstjeneste. Å bla gjennom eller be om et tilbud innebærer ikke at det legges inn en bestilling eller at et kort belastes.
Bedriftskontoer og fullmakt
En person som ber om en bedriftskonto eller et tilbud, må handle på vegne av en bedrift og ha fullmakt til å oppgi bedriftens opplysninger. Virksomheten må sørge for at firmanavn, registrerings- og skattenummer, fakturerings- og leveringsadresser samt kontaktopplysninger er korrekte. Exsel kan be om rimelig dokumentasjon på virksomhetens identitet, reell eier eller videresalgsstatus før vilkårene tilbys. En innsendt søknad er ikke det samme som godkjenning, og tilgangen til kontoen kan være begrenset mens opplysningene kontrolleres.
Kontosikkerhet og tillatt bruk
Kontoinnehaveren skal beskytte påloggingsopplysningene, begrense tilgangen til autorisert personale og varsle Exsel om mistanke om misbruk. Besøkende kan bruke produktinformasjon til å vurdere et planlagt kjøp. De skal ikke hente ut data fra katalogen i stor skala, utgi seg for å være andre, forstyrre tjenesten, sende inn falske henvendelser eller laste opp skadelig materiale. Exsel kan suspendere tilgangen mens en troverdig rapport om sikkerhetsbrudd eller misbruk undersøkes, og skal gi en forklaring der det er praktisk mulig.
Katalog, tilbud og inngåelse av avtale
En oppføring, lagerindikator, oversettelse, bilde eller automatisk bekreftelse er informasjon, ikke et tilbud om levering. Exsel kan kontrollere pris, lagerbeholdning, destinasjon og begrensninger etter en forespørsel. Et tilbud skal identifisere produktet, GTIN eller produsentens delenummer der dette er tilgjengelig, antall, valuta, skattebehandling, leveringskostnad, gyldighetsperiode og eventuelle spesielle vilkår. En avtale inngås først når Exsel skriftlig aksepterer kjøperens bestilling. Dersom et skriftlig tilbud og disse nettstedsvilkårene er i konflikt, skal de uttrykkelig avtalte bestillingsvilkårene angi hvilken bestemmelse som gjelder.
Produktinformasjon og egnethet
Data fra produsenten og lisensierte kataloger kan endres eller inneholde feil. Emballasje, region, farge, innhold i pakken og modellversjon bør kontrolleres opp mot det endelige skriftlige tilbudet. Kjøperen må bekrefte at et produkt er egnet for den tiltenkte bruken og at det er lovlig å importere, lagre og videreselge det i sitt marked. Exsel skal opplyse om kjente materialbytter eller endringer i mengde før aksept. Se den separate siden om produktinformasjon og videresalg for dokumentasjon og begrensninger for markedsplassoppføringer.
Priser, avgifter og valuta
Gjeldende offentlige priser oppgis på forespørsel. Valg av valuta endrer visningskonteksten og utgjør ikke et beløp som skal betales. Et skriftlig tilbud skal angi valuta og om merverdiavgift, omsetningsavgift, toll, frakt, forsikring eller andre avgifter er inkludert. Skattebehandlingen avhenger av selgerens beliggenhet, kjøperens status, destinasjon og transaksjonsveien. Det skal ikke utledes noen landsdekkende skatteforpliktelse fra en oversatt side. Et tilbud må korrigeres før aksept dersom skatteforutsetningene er feil.
Betaling og kreditt
Online kortbetaling er for øyeblikket deaktivert. Exsel skal spesifisere godkjente betalingsmåter, forfallsdato og eventuelle kredittvilkår i tilbudet og fakturaen. Dette nettstedet tilbyr ikke finansiering, utsatt betaling, lommebok, kampanjekreditt eller automatisk valutaveksling bare fordi et land eller en valuta vises i velgeren. Kjøperen bør følge betalingsinstruksjonene som er gitt via en verifisert Exsel-kanal og selv bekrefte eventuelle endringer i bankopplysningene.
Tilgjengelighet, delvis levering og avbestilling
Lagerbeholdningen kan endres mellom forespørsel og skriftlig aksept. Ordrebekreftelsen skal angi om delvis levering eller erstatning er tillatt. En kjøper som ønsker å avbestille eller endre en akseptert ordre, bør kontakte Exsel umiddelbart; retten til å avbestille, kostnader for retur til lager og behandling av refusjon må følge de skriftlige ordrevilkårene og gjeldende lokal lovgivning. Exsel skal varsle kjøperen dersom selskapet ikke kan levere en akseptert vare og avtale en lovlig løsning.
Levering, henting og direkte levering
Den skriftlige bestillingen skal angi leveringsadresse, frakttjeneste, forventet forsendelsestidspunkt, eventuelle avtaler om henting og hvilken part som ordner transporten. Direkte levering til kjøperens kunde krever en uttrykkelig avtale som angir mottaker, dokumentasjon og håndtering av kjøperens kundedata. Leveringsdatoer er anslag med mindre de uttrykkelig er garantert. Forsinkelser, mislykket levering, avslag og omdirigering skal håndteres i henhold til de ordrespesifikke leveringsvilkårene og gjeldende lovgivning.
Risiko, eiendomsrett og transportforsikring
Tidspunktet for overføring av risiko for tap og eiendomsrett må angis i en akseptert ordre eller en separat, signert leveringsavtale. En lokal side alene pålegger ikke DAP, EXW, FCA eller en annen Incoterm. Dersom partene benytter en Incoterm, bør de spesifisere det angitte stedet og versjonen. Eventuell transportforsikring eller tilleggstjenester for beskyttet frakt må uttrykkelig oppgis; ingen er inkludert som en implisitt del av avtalen.
Grenseoverskridende bestillinger
En landsside garanterer ikke at Exsel kan sende alle oppførte varer til det aktuelle landet. Før aksept bør partene identifisere den registrerte importøren, eksport- og importtillatelser, varer med restriksjoner, tolldeklarasjoner, toll og avgifter samt eventuell destinasjonsspesifikk produktdokumentasjon. Kjøperen bør ikke stole på en produktside som et import- eller markedsplassgodkjenningssertifikat. Exsel bør avvise en ordre der den foreslåtte ruten ikke kan støttes lovlig.
Inspeksjon, reklamasjoner og returer
Kjøperen bør inspisere leveransene umiddelbart og rapportere skader, mangler, feilleverte varer eller andre problemer med referanse til bestillingen og dokumentasjon. Fristene for reklamasjon, returgodkjenning, fraktkostnader, vurdering og erstatning krever skriftlige vilkår som tar hensyn til destinasjonen. Siden «Returer, reklamasjoner og refusjoner» forklarer henvendelsesprosessen; den fratar ikke kjøperen obligatoriske lovfestede rettigheter. Exsel skal oppgi en begrunnelse når selskapet avviser en reklamasjon, samt en fremgangsmåte for å bestride denne avgjørelsen.
Videresalg og tredjeparts markedsplasser
Å kjøpe fra Exsel gir i seg selv ikke en merkevarelisens, status som autorisert forhandler, rett til å bruke beskyttet bildemateriale eller tillatelse til å legge ut varer på Amazon eller en annen markedsplass. Kjøperen bør sjekke de relevante reglene for merkevaren, plattformen og destinasjonen før bestilling. Exsel bør beskrive hvilke fakturaer, opprinnelsesdokumenter eller samsvarsdokumenter de faktisk kan levere før kjøperen stoler på dem.
Kampanjer og henvisningsfunksjoner
Nettstedet gir for øyeblikket ingen generelle løfter om henvisningsbelønninger, kontokreditt eller finansiering. Dersom Exsel senere tilbyr en kampanje, bør de daterte tilbudsvilkårene angi kvalifiseringskriterier, verdi, utløpsdato, bruksbegrensninger og håndtering av returer. Mistanke om dupliserte kontoer eller misbruk av kampanjer bør vurderes opp mot de gjeldende tilbudsvilkårene, med en rimelig mulighet for kjøperen til å svare.
Nettstedets innhold og konfidensialitet
Exsels nettstedsdesign, originaltekst og programvare er fortsatt beskyttet av gjeldende rettigheter; produktnavn og varemerker tilhører sine respektive eiere. Et tilbud, en forhandlet pris eller et ikke-offentlig leveringsdokument kan være forretningsmessig sensitivt. Partene bør skriftlig avklare hva som er konfidensielt, hvem som kan motta det, tillatt bruk og eventuelle unntak. Dette utkastet utgjør ikke en generell taushetsavtale om fakta i den offentlige katalogen.
Ansvar og lovfestede rettigheter
Eventuelle ansvarsbegrensninger, utelukkelse av tap av fortjeneste, garantifordeling eller erstatningsansvar må tilpasses den aksepterte bestillingen og gjeldende lovgivning. Dette utkastet fastsetter ingen faste begrensninger eller unntak. Ingenting her begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, eller fjerner kjøperens lovfestede rettigheter. En endelig policy bør skille mellom forretningskjøp og eventuelle forbrukertransaksjoner som Exsel måtte tillate.
Endringer, varsler og tvister
Exsel bør datere vesentlige endringer og oppbevare den versjonen som ble akseptert ved hver bestilling. Endringer på nettstedet bør ikke i det skjulte endre en allerede akseptert bestilling. Spørsmål om tjenesten kan sendes til https://shop.exsel.ai/nb-no/kontakt-exsel-2/; formell varslingsmetode, gjeldende lov, tvisteløsningsforum, eskalering av klager og registreringsdetaljer krever bekreftelse før disse vilkårene publiseres som bindende betingelser.