Komu sú tieto podmienky určené
Tento návrh na posúdenie sa týka internetového obchodu pre podnikateľov na adrese shop.exsel.ai a navrhovaného predajcu, spoločnosti Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Spojené štáty americké. Záznamy o založení spoločnosti, registračné číslo spoločnosti, adresa pre doručovanie právnych oznámení a príslušné ustanovenia o rozhodnom práve ešte podliehajú overeniu. V súčasnosti ide o katalóg a službu na vyžiadanie cenovej ponuky. Prehliadanie alebo vyžiadanie cenovej ponuky neznamená zadanie objednávky ani zaťaženie platobnej karty.
Firemné účty a oprávnenie
Osoba, ktorá žiada o obchodný účet alebo cenovú ponuku, by mala konať v mene firmy a mať oprávnenie poskytovať jej údaje. Spoločnosť by mala udržiavať presné údaje o názve spoločnosti, registračných a daňových identifikačných číslach, fakturačných a dodacích adresách a kontaktných údajoch. Spoločnosť Exsel môže pred ponúknutím podmienok požiadať o primeraný dôkaz totožnosti spoločnosti, skutočného vlastníctva alebo statusu ďalšieho predaja. Podaná žiadosť nie je schválením a prístup k účtu môže byť obmedzený počas overovania informácií.
Bezpečnosť účtu a povolené používanie
Držiteľ účtu by mal chrániť prihlasovacie údaje, obmedziť prístup na oprávnených zamestnancov a informovať spoločnosť Exsel o podozrení na zneužitie. Návštevníci môžu využívať informácie o produktoch na posúdenie zamýšľaného nákupu. Nesmú vo veľkom rozsahu kopírovať obsah katalógu, vydávať sa za iné osoby, zasahovať do prevádzky služby, podávať falošné dotazy ani nahrať škodlivý materiál. Spoločnosť Exsel môže pozastaviť prístup počas vyšetrovania dôveryhodného hlásenia o bezpečnostnom riziku alebo zneužití a v prípade, že je to možné, by mala poskytnúť vysvetlenie.
Katalóg, cenové ponuky a uzatváranie zmlúv
Zoznam, indikátor skladových zásob, preklad, obrázok alebo automatické potvrdenie sú informácie, nie ponuka na dodávku. Spoločnosť Exsel si môže po doručení dopytu overiť cenu, skladové zásoby, miesto určenia a obmedzenia. Cenová ponuka by mala obsahovať identifikáciu výrobku, GTIN alebo číslo dielu výrobcu (ak je k dispozícii), množstvo, menu, daňové zaobchádzanie, náklady na dopravu, dobu platnosti a akékoľvek osobitné podmienky. Zmluva vzniká až vtedy, keď spoločnosť Exsel písomne prijme objednávku kupujúceho. Ak existuje rozpor medzi písomnou cenovou ponukou a týmito podmienkami používania webovej stránky, výslovne dohodnuté podmienky objednávky by mali určiť, ktoré ustanovenie má prednosť.
Informácie o produkte a jeho vhodnosti
Údaje od výrobcu a z licencovaných katalógov sa môžu zmeniť alebo obsahovať chyby. Obal, región, farba, obsah balenia a revízia modelu by sa mali overiť na základe konečnej písomnej cenovej ponuky. Kupujúci by mal potvrdiť, že produkt je vhodný na zamýšľané použitie a že je jeho dovoz, skladovanie a ďalší predaj na jeho trhu zákonný. Spoločnosť Exsel by mala pred prijatím objednávky informovať o známych náhradách materiálov alebo zmenách množstva. Pozrite si samostatnú stránku Informácie o produkte a ďalší predaj, kde nájdete dôkazy a obmedzenia týkajúce sa ponúk na trhoviskách.
Ceny, dane a mena
Aktuálne verejné ceny sú k dispozícii na vyžiadanie. Výber meny mení kontext zobrazenia a nevytvára sumu k úhrade. Písomná cenová ponuka by mala uvádzať menu a informáciu, či sú v nej zahrnuté DPH, daň z predaja, clá, náklady na dopravu, poistenie alebo iné poplatky. Daňové zaobchádzanie závisí od miesta predajcu, statusu kupujúceho, miesta určenia a spôsobu transakcie. Z preloženej stránky by sa nemali vyvodzovať žiadne závery o celoštátnych daňových podmienkach. Ak sú daňové predpoklady v cenovej ponuke nesprávne, je potrebné ju pred prijatím opraviť.
Platba a úver
Online platba kartou je momentálne deaktivovaná. Spoločnosť Exsel by mala v cenovej ponuke a na faktúre uviesť akceptované platobné metódy, termín splatnosti a prípadné úverové podmienky. Táto webová stránka neponúka žiadne financovanie, odloženú platbu, peňaženku, propagačný úver ani automatickú službu zmenárenského kurzu len na základe toho, že sa v prehliadači zobrazuje určitá lokalita alebo mena. Kupujúci by mal používať platobné pokyny poskytnuté prostredníctvom overeného kanála spoločnosti Exsel a akékoľvek zmeny bankových údajov si nezávisle overiť.
Dostupnosť, čiastočné dodanie a zrušenie
Skladové zásoby sa môžu zmeniť v období medzi zaslaním dopytu a písomným potvrdením objednávky. Potvrdenie objednávky by malo uvádzať, či je povolené čiastočné splnenie alebo nahradenie tovaru. Kupujúci, ktorý chce zrušiť alebo zmeniť prijatú objednávku, by mal bezodkladne kontaktovať spoločnosť Exsel; právo na zrušenie, poplatky za vrátenie tovaru do skladu a postup pri vrátení peňazí musia byť v súlade s písomnými podmienkami objednávky a záväznými miestnymi právnymi predpismi. Spoločnosť Exsel by mala informovať kupujúceho, ak nemôže dodať prijatý tovar, a dohodnúť sa na zákonnom riešení.
Doručenie, vyzdvihnutie a priame doručenie
Písomná objednávka by mala obsahovať dodaciu adresu, prepravnú službu, predpokladaný termín odoslania, prípadné dojednania o prevzatí a informáciu o tom, ktorá strana zabezpečuje prepravu. Priama dodávka zákazníkovi kupujúceho si vyžaduje výslovnú dohodu, v ktorej je uvedený príjemca, potrebné doklady a spôsob nakladania s údajmi zákazníka kupujúceho. Termíny dodania sú orientačné, pokiaľ nie sú výslovne zaručené. Oneskorenie, neúspešné doručenie, odmietnutie a presmerovanie by sa mali riešiť podľa dodacích podmienok špecifických pre danú objednávku a platných právnych predpisov.
Riziko, vlastníctvo a poistenie prepravy
Okamih, v ktorom prechádza riziko straty a vlastníctvo, musí byť uvedený v prijatej objednávke alebo v samostatnej podpísanej dodávateľskej zmluve. Samotná lokalizačná stránka neukladá podmienky DAP, EXW, FCA ani iné Incoterms. Ak strany používajú Incoterms, mali by špecifikovať ich názov a verziu. Akékoľvek prepravné poistenie alebo dodatočná služba chránenej prepravy musia byť výslovne uvedené v cenovej ponuke; žiadna z nich nie je zahrnutá implicitne.
Cezhraničné objednávky
Domovská stránka krajiny nezaručuje, že spoločnosť Exsel môže do danej krajiny dodať všetky uvedené položky. Pred prijatím objednávky by strany mali určiť dovozcu, vývozné a dovozné povolenia, obmedzené tovary, colné vyhlásenia, clá a dane, ako aj akúkoľvek dokumentáciu k produktu špecifickú pre danú destináciu. Kupujúci by sa nemal spoliehať na stránku produktu ako na certifikát o dovoznom alebo trhovom povolení. Spoločnosť Exsel by mala odmietnuť objednávku, ak navrhovanú trasu nie je možné zákonne podporiť.
Kontrola, reklamácie a vrátenie tovaru
Kupujúci by mal dodávky bezodkladne skontrolovať a nahlásiť poškodenie, chýbajúce množstvo, nesprávny tovar alebo iné problémy s uvedením referenčného čísla objednávky a dôkazov. Lehoty na reklamácie, povolenie na vrátenie tovaru, náklady na dopravu, posúdenie a nápravné opatrenia vyžadujú písomné podmienky zohľadňujúce miesto určenia. Stránka Vrátenie tovaru, reklamácie a vrátenie peňazí vysvetľuje postup podávania žiadostí; neodstraňuje povinné zákonné práva. Spoločnosť Exsel by mala uviesť dôvod, ak zamietne reklamáciu, a spôsob, ako toto rozhodnutie napadnúť.
Ďalší predaj a trhoviská tretích strán
Nákup od spoločnosti Exsel sám o sebe neudeľuje licenciu na značku, status autorizovaného predajcu, právo používať chránené obrázky ani povolenie na zaradenie tovaru na Amazon alebo iný trh. Kupujúci by si mal pred objednaním overiť príslušné pravidlá značky, platformy a miesta určenia. Spoločnosť Exsel by mala opísať, ktoré faktúry, záznamy o pôvode alebo dokumenty o súlade môže skutočne poskytnúť, skôr ako sa na ne kupujúci spolieha.
Propagačné akcie a funkcie odporúčania
Webová stránka v súčasnosti neposkytuje žiadne všeobecné sľuby týkajúce sa odmien za odporúčanie, kreditov na účte ani financovania. Ak spoločnosť Exsel neskôr ponúkne propagačnú akciu, v podmienkach ponuky s uvedením dátumu by mali byť uvedené podmienky oprávnenosti, hodnota, platnosť, obmedzenia používania a postup pri vrátení tovaru. Podozrenie na duplicitný účet alebo zneužitie propagačnej akcie by sa malo posudzovať na základe príslušných podmienok ponuky, pričom kupujúcemu by mala byť poskytnutá primeraná možnosť na vyjadrenie.
Obsah webovej stránky a dôvernosť
Dizajn webovej stránky spoločnosti Exsel, originálny text a softvér zostávajú chránené príslušnými právami; názvy produktov a ochranné známky patria ich vlastníkom. Cenová ponuka, dohodnutá cena alebo neverejný dodací dokument môžu predstavovať citlivé obchodné informácie. Strany by mali písomne určiť, čo je dôverné, kto má k tomu prístup, aké je povolené použitie a aké sú prípadné výnimky. Tento návrh nezakladá všeobecnú dohodu o mlčanlivosti vo vzťahu k informáciám uvedeným vo verejnom katalógu.
Zodpovednosť a zákonné práva
Akékoľvek obmedzenie zodpovednosti, vylúčenie ušlého zisku, rozdelenie záruky alebo náhrada škody musia byť prispôsobené prijatej objednávke a platným právnym predpisom. Tento návrh nestanovuje žiadne pevné obmedzenie ani vylúčenie. Žiadne ustanovenie v tomto dokumente neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nie je možné zákonne obmedziť, ani neodstraňuje zákonné práva kupujúceho. Konečné zásady by mali rozlišovať medzi obchodnými nákupmi a akýmikoľvek spotrebiteľskými transakciami, ktoré spoločnosť Exsel môže povoliť.
Zmeny, oznámenia a spory
Spoločnosť Exsel by mala podstatné zmeny datovať a uchovávať verziu prijatú pri každej objednávke. Zmeny na webovej stránke by nemali bez upozornenia prepisovať už prijatú objednávku. Otázky týkajúce sa služieb je možné zasielať na adresu https://shop.exsel.ai/sk/kontaktujte-spolocnost-exsel/; spôsob doručovania formálnych oznámení, rozhodné právo, fórum pre riešenie sporov, postup eskalácie sťažností a registračné údaje si vyžadujú potvrdenie predtým, ako budú tieto podmienky uverejnené ako záväzné podmienky.