A quem se destinam estes termos
Este rascunho de revisão diz respeito à loja direcionada a empresas em shop.exsel.ai e ao vendedor proposto, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Estados Unidos. O registo de constituição, o número de registo da empresa, o endereço para notificações legais e as disposições aplicáveis em matéria de legislação aplicável ainda estão por verificar. Trata-se, neste momento, de um serviço de catálogo e de pedido de orçamento. A navegação no site ou o pedido de orçamento não implicam a realização de uma encomenda nem a cobrança no cartão.
Contas empresariais e autorização
A pessoa que solicitar uma conta empresarial ou um orçamento deve agir em nome de uma empresa e ter autoridade para fornecer os respetivos dados. A empresa deve manter atualizados o nome da empresa, os identificadores de registo e fiscais, os endereços de faturação e entrega e os dados de contacto. A Exsel pode solicitar provas razoáveis da identidade da empresa, da titularidade efetiva ou do estatuto de revenda antes de oferecer condições. A apresentação de um pedido não implica a sua aprovação, e o acesso à conta pode ser restringido enquanto as informações são verificadas.
Segurança da conta e utilização permitida
O titular da conta deve proteger as credenciais de início de sessão, limitar o acesso ao pessoal autorizado e notificar a Exsel sobre qualquer suspeita de utilização indevida. Os visitantes podem utilizar as informações sobre os produtos para avaliar uma compra pretendida. Não devem extrair dados do catálogo em grande escala, fazer-se passar por outras pessoas, interferir com o serviço, enviar pedidos de informação falsos ou carregar material prejudicial. A Exsel pode suspender o acesso enquanto investiga uma denúncia credível de segurança ou abuso e deve fornecer uma explicação sempre que possível.
Catálogo, orçamentos e celebração de contratos
Uma listagem, um indicador de stock, uma tradução, uma imagem ou um aviso de receção automático constituem informação, não uma oferta de fornecimento. A Exsel pode verificar o preço, o stock, o destino e as restrições após uma consulta. Uma cotação deve identificar o produto, o GTIN ou o número de peça do fabricante, quando disponível, a quantidade, a moeda, o tratamento fiscal, os custos de envio, o período de validade e quaisquer condições especiais. Um contrato só surge quando a Exsel aceitar a encomenda do comprador por escrito. Caso haja um conflito entre uma cotação escrita e as presentes condições do site, os termos da encomenda expressamente acordados devem indicar qual a disposição que prevalece.
Informações sobre o produto e adequação
Os dados do fabricante e do catálogo licenciado podem sofrer alterações ou conter erros. A embalagem, a região, a cor, o conteúdo do pacote e a revisão do modelo devem ser verificados em relação à cotação final por escrito. O comprador deve confirmar que um produto é adequado para a utilização pretendida e que a sua importação, armazenamento e revenda são legais no seu mercado. A Exsel deve divulgar quaisquer substituições de materiais ou alterações de quantidade de que tenha conhecimento antes da aceitação. Consulte a página separada «Informações sobre o produto e revenda» para obter provas e conhecer os limites de listagem no mercado.
Preços, impostos e moeda
Os preços públicos atuais estão disponíveis mediante consulta. A seleção da moeda altera o contexto de apresentação e não determina um montante a pagar. Uma cotação por escrito deve indicar a moeda e se o IVA, o imposto sobre vendas, os direitos aduaneiros, a entrega, o seguro ou outros encargos estão incluídos. O tratamento fiscal depende da localização do vendedor, do estatuto do comprador, do destino e da via de transação. Não deve ser inferida qualquer garantia fiscal a nível nacional a partir de uma página traduzida. Uma cotação deve ser corrigida antes da aceitação se os seus pressupostos fiscais estiverem errados.
Pagamento e crédito
O pagamento online com cartão está atualmente desativado. A Exsel deve especificar os métodos de pagamento aceites, a data de vencimento e quaisquer condições de crédito na cotação e na fatura. Este site não oferece qualquer serviço de financiamento, pagamento diferido, carteira digital, crédito promocional ou câmbio automático pelo simples facto de uma localização ou moeda aparecer no seletor. O comprador deve utilizar as instruções de pagamento fornecidas através de um canal verificado da Exsel e confirmar de forma independente quaisquer alterações nos dados bancários.
Disponibilidade, fornecimento parcial e cancelamento
O stock pode sofrer alterações entre o pedido de informação e a aceitação por escrito. A confirmação da encomenda deve indicar se é permitido o cumprimento parcial ou a substituição. Um comprador que pretenda cancelar ou alterar uma encomenda aceite deve contactar a Exsel imediatamente; o direito de cancelamento, as taxas de reposição de stock e o tratamento do reembolso devem respeitar os termos da encomenda por escrito e a legislação local aplicável. A Exsel deve notificar o comprador caso não possa fornecer um artigo aceite e acordar uma solução legal.
Entrega, recolha e entrega direta
A encomenda por escrito deve identificar a morada de entrega, o serviço de transporte, a data estimada de envio, quaisquer acordos de recolha e qual das partes organiza o transporte. A entrega direta ao cliente do comprador requer um acordo expresso que identifique o destinatário, a documentação e o tratamento dos dados do cliente do comprador. As datas de entrega são estimativas, a menos que expressamente garantidas. Atrasos, falhas na entrega, recusas e reencaminhamentos devem ser tratados de acordo com os termos de entrega específicos da encomenda e a legislação aplicável.
Risco, propriedade e cobertura de transporte
O momento em que o risco de perda e a propriedade são transferidos deve ser indicado numa encomenda aceite ou num contrato de fornecimento separado e assinado. Uma página de localização, por si só, não impõe DAP, EXW, FCA ou outro Incoterm. Se as partes utilizarem um Incoterm, devem especificar o local designado e a versão do mesmo. Qualquer seguro de transporte ou serviço adicional de envio protegido deve ser expressamente indicado; nenhum está incluído por implicação.
Encomendas transfronteiriças
Uma página inicial de um país não garante que a Exsel possa enviar todos os artigos aí listados. Antes da aceitação, as partes devem identificar o importador registado, as autorizações de exportação e importação, as mercadorias sujeitas a restrições, as declarações aduaneiras, os direitos e impostos, bem como qualquer documentação específica do produto relativa ao destino. O comprador não deve considerar uma página de produto como um certificado de importação ou de autorização do mercado. A Exsel deve recusar uma encomenda quando a rota proposta não puder ser legalmente suportada.
Inspeção, reclamações e devoluções
O comprador deve inspecionar as entregas imediatamente e comunicar danos, faltas, mercadorias erradas ou outros problemas, indicando a referência da encomenda e apresentando provas. Os prazos para reclamações, a autorização de devolução, os custos de transporte, a avaliação e as soluções exigem condições escritas que tenham em conta o destino. A página «Devoluções, Reclamações e Reembolsos» explica o processo de consulta; não retira os direitos legais obrigatórios. A Exsel deve indicar um motivo quando recusar uma reclamação e indicar uma via para contestar essa decisão.
Revenda e mercados de terceiros
A compra à Exsel não confere, por si só, uma licença de marca, o estatuto de revendedor autorizado, o direito de utilizar imagens protegidas ou a autorização para listar produtos na Amazon ou noutro mercado. O comprador deve verificar as regras relevantes da marca, da plataforma e do destino antes de efetuar a encomenda. A Exsel deve descrever quais as faturas, registos de proveniência ou documentos de conformidade que pode efetivamente fornecer antes de o comprador confiar neles.
Promoções e funcionalidades de recomendação
O site não faz, atualmente, qualquer promessa geral de recompensas por indicação, crédito na conta ou financiamento. Se a Exsel vier a oferecer uma promoção, os termos da oferta, devidamente datados, devem indicar os critérios de elegibilidade, o valor, a data de validade, os limites de utilização e o tratamento das devoluções. Suspeitas de contas duplicadas ou de abuso promocional devem ser avaliadas à luz dos termos da oferta aplicáveis, com uma oportunidade razoável para o comprador responder.
Conteúdo do site e confidencialidade
O design do site da Exsel, os textos originais e o software continuam protegidos pelos respetivos direitos aplicáveis; os nomes e marcas dos produtos pertencem aos seus proprietários. Uma cotação, um preço negociado ou um documento de fornecimento não público podem constituir informação comercialmente sensível. As partes devem identificar por escrito o que é confidencial, quem pode ter acesso a essa informação, as utilizações permitidas e quaisquer exceções. Este rascunho não cria um acordo de confidencialidade abrangente relativamente a factos constantes do catálogo público.
Responsabilidade e direitos imperativos
Qualquer limite de responsabilidade, exclusão de lucros cessantes, repartição de garantias ou indemnização deve ser adaptado à encomenda aceite e à legislação aplicável. Este rascunho não estabelece qualquer limite fixo nem exclusão. Nada aqui limita a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada nem retira os direitos imperativos do comprador. Uma política final deve distinguir as compras empresariais de qualquer transação de consumo que a Exsel possa permitir.
Alterações, notificações e litígios
A Exsel deve datar as alterações substanciais e manter a versão aceite em cada encomenda. As alterações ao site não devem reescrever silenciosamente uma encomenda já aceite. As questões relativas ao serviço podem ser enviadas para https://shop.exsel.ai/pt/contacte-a-exsel/; o método de notificação formal, a lei aplicável, o foro de resolução de litígios, a escalação de reclamações e os detalhes de registo requerem confirmação antes de estes termos serem publicados como condições vinculativas.