Do kogo skierowane są niniejsze warunki
Niniejszy projekt do wglądu dotyczy sklepu internetowego dla przedsiębiorców pod adresem shop.exsel.ai oraz proponowanego sprzedawcy, firmy Exsel AI Inc., z siedzibą pod adresem 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Stany Zjednoczone. Rejestracja spółki, numer rejestracyjny, adres do korespondencji oraz obowiązujące przepisy prawa podlegające zastosowaniu wymagają jeszcze weryfikacji. Obecnie jest to serwis katalogowy i usługa składania zapytań ofertowych. Przeglądanie oferty lub złożenie zapytania ofertowego nie powoduje złożenia zamówienia ani obciążenia karty.
Konta firmowe i uprawnienia
Osoba ubiegająca się o konto firmowe lub wycenę powinna działać w imieniu firmy i posiadać uprawnienia do podania jej danych. Przedsiębiorstwo powinno dbać o aktualność nazwy firmy, numerów rejestracyjnych i identyfikatorów podatkowych, adresów rozliczeniowych i dostawczych oraz danych kontaktowych. Przed zaproponowaniem warunków firma Exsel może poprosić o przedstawienie uzasadnionych dowodów potwierdzających tożsamość przedsiębiorstwa, faktyczną własność lub status odsprzedawcy. Złożenie wniosku nie oznacza jego zatwierdzenia, a dostęp do konta może być ograniczony na czas weryfikacji informacji.
Bezpieczeństwo konta i dozwolone użytkowanie
Posiadacz konta powinien chronić dane logowania, ograniczyć dostęp do autoryzowanych pracowników oraz powiadomić firmę Exsel o podejrzeniu nadużycia. Odwiedzający mogą korzystać z informacji o produktach w celu oceny planowanego zakupu. Nie powinni oni jednak pobierać danych z katalogu na dużą skalę, podszywać się pod inne osoby, zakłócać działania serwisu, przesyłać fałszywych zapytań ani umieszczać szkodliwych materiałów. Exsel może zawiesić dostęp na czas rozpatrywania wiarygodnego zgłoszenia dotyczącego bezpieczeństwa lub nadużycia oraz powinien przedstawić wyjaśnienie, o ile jest to możliwe.
Katalog, oferty i zawieranie umów
Wpis, wskaźnik stanu magazynowego, tłumaczenie, zdjęcie lub automatyczne potwierdzenie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty dostawy. Po otrzymaniu zapytania firma Exsel może zweryfikować cenę, stan magazynowy, miejsce przeznaczenia oraz ewentualne ograniczenia. Oferta powinna zawierać opis produktu, numer GTIN lub numer części producenta (jeśli jest dostępny), ilość, walutę, sposób opodatkowania, koszt dostawy, okres ważności oraz wszelkie warunki specjalne. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie pisemnego przyjęcia zamówienia przez firmę Exsel. W przypadku sprzeczności między pisemną ofertą a niniejszymi warunkami korzystania ze strony internetowej, o pierwszeństwie decydują warunki zamówienia wyraźnie uzgodnione.
Informacje o produkcie i jego przydatność
Dane producenta i dane z licencjonowanego katalogu mogą ulec zmianie lub zawierać błędy. Opakowanie, region, kolor, zawartość zestawu oraz wersja modelu powinny zostać zweryfikowane w oparciu o ostateczną pisemną ofertę. Kupujący powinien potwierdzić, że produkt nadaje się do zamierzonego zastosowania oraz że jego import, magazynowanie i odsprzedaż na jego rynku są zgodne z prawem. Exsel powinien ujawnić znane zamiany materiałów lub zmiany ilości przed przyjęciem zamówienia. Informacje na temat dowodów oraz limitów dotyczących ofert na platformach handlowych można znaleźć na osobnej stronie „Informacje o produkcie i odsprzedaż”.
Ceny, podatki i waluta
Aktualne ceny publiczne są dostępne na zapytanie. Wybór waluty zmienia kontekst wyświetlania i nie powoduje powstania kwoty do zapłaty. Pisemna oferta powinna określać walutę oraz informować, czy zawiera podatek VAT, podatek od sprzedaży, cła, koszty dostawy, ubezpieczenia lub inne opłaty. Sposób opodatkowania zależy od lokalizacji sprzedawcy, statusu kupującego, miejsca przeznaczenia oraz sposobu realizacji transakcji. Z przetłumaczonej strony nie należy wyciągać żadnych wniosków dotyczących ogólnokrajowych zobowiązań podatkowych. Oferta musi zostać skorygowana przed jej przyjęciem, jeśli założenia podatkowe są błędne.
Płatności i kredyt
Płatność kartą online jest obecnie wyłączona. Exsel powinien określić akceptowane metody płatności, termin płatności oraz ewentualne warunki kredytowe w ofercie cenowej i na fakturze. Niniejsza strona internetowa nie oferuje finansowania, odroczonej płatności, portfela elektronicznego, kredytu promocyjnego ani automatycznej usługi wymiany walut wyłącznie na podstawie tego, że w selektorze pojawia się lokalizacja lub waluta. Kupujący powinien skorzystać z instrukcji płatności przekazanych za pośrednictwem zweryfikowanego kanału Exsel i samodzielnie potwierdzić wszelkie zmiany danych bankowych.
Dostępność, dostawa częściowa i anulowanie
Stan magazynowy może ulec zmianie w okresie między złożeniem zapytania a pisemnym potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia powinno określać, czy dopuszczalna jest częściowa realizacja lub zamiana towaru. Kupujący, który chce anulować lub zmienić przyjęte zamówienie, powinien niezwłocznie skontaktować się z Exsel; prawo do anulowania, opłaty za uzupełnienie zapasów i zasady zwrotu środków muszą być zgodne z pisemnymi warunkami zamówienia oraz obowiązującym prawem lokalnym. Exsel powinien powiadomić kupującego, jeśli nie jest w stanie dostarczyć przyjętego towaru, i uzgodnić zgodne z prawem rozwiązanie.
Dostawa, odbiór i dostawa bezpośrednia
Pisemne zamówienie powinno określać adres dostawy, usługodawcę transportowego, przewidywany termin wysyłki, ewentualne ustalenia dotyczące odbioru oraz stronę odpowiedzialną za zorganizowanie transportu. Bezpośrednia dostawa do klienta kupującego wymaga wyraźnego porozumienia określającego odbiorcę, dokumentację oraz sposób postępowania z danymi klienta kupującego. Terminy dostaw są orientacyjne, chyba że zostały wyraźnie zagwarantowane. Opóźnienia, nieudane dostawy, odmowy odbioru i zmiana trasy dostawy powinny być rozpatrywane zgodnie z warunkami dostawy określonymi w danym zamówieniu oraz obowiązującym prawem.
Ryzyko, prawo własności i ubezpieczenie transportowe
Moment przejścia ryzyka utraty i własności musi być określony w przyjętym zamówieniu lub w odrębnej, podpisanej umowie dostawy. Sama strona lokalna nie narzuca warunków DAP, EXW, FCA ani innych warunków Incoterms. Jeśli strony stosują warunki Incoterms, powinny określić nazwę miejsca i wersję tych warunków. Wszelkie ubezpieczenia transportowe lub dodatkowe usługi w zakresie bezpiecznej wysyłki muszą być wyraźnie wycenione; żadna z nich nie jest uwzględniona domyślnie.
Zamówienia transgraniczne
Strona główna danego kraju nie gwarantuje, że firma Exsel może wysłać tam każdy wymieniony produkt. Przed przyjęciem zamówienia strony powinny ustalić, kto jest importerem rejestrowym, a także omówić zezwolenia eksportowe i importowe, towary objęte ograniczeniami, zgłoszenia celne, cła i podatki oraz wszelką dokumentację produktową specyficzną dla danego miejsca przeznaczenia. Kupujący nie powinien traktować strony produktu jako certyfikatu importowego lub zezwolenia na sprzedaż na danym rynku. Exsel powinien odrzucić zamówienie, jeśli proponowana trasa nie może być realizowana zgodnie z prawem.
Kontrola, reklamacje i zwroty
Kupujący powinien niezwłocznie sprawdzić dostawę i zgłosić uszkodzenia, braki, niewłaściwe towary lub inne problemy, podając numer zamówienia i przedstawiając dowody. Terminy składania reklamacji, zezwolenia na zwrot, koszty transportu, ocena i środki zaradcze wymagają pisemnych warunków uwzględniających miejsce przeznaczenia. Strona „Zwroty, reklamacje i refundacje” wyjaśnia proces składania zapytań; nie znosi ona jednak obowiązkowych praw wynikających z przepisów. Firma Exsel powinna podać powód odrzucenia reklamacji oraz wskazać sposób odwołania się od tej decyzji.
Odsprzedaż i platformy handlowe stron trzecich
Sam fakt dokonania zakupu w firmie Exsel nie przyznaje licencji na markę, statusu autoryzowanego sprzedawcy, prawa do korzystania z chronionych materiałów graficznych ani zgody na wystawianie produktów na Amazonie lub innej platformie handlowej. Kupujący powinien przed złożeniem zamówienia zapoznać się z odpowiednimi zasadami dotyczącymi marki, platformy i miejsca przeznaczenia. Firma Exsel powinna określić, jakie faktury, dokumenty potwierdzające pochodzenie lub dokumenty zgodności może faktycznie dostarczyć, zanim kupujący będzie mógł na nich polegać.
Promocje i funkcje polecania
Witryna nie zawiera obecnie żadnych ogólnych obietnic dotyczących nagród za polecenia, środków na koncie ani finansowania. Jeśli firma Exsel zaoferuje w przyszłości promocję, jej aktualne warunki powinny określać kryteria kwalifikacyjne, wartość, termin ważności, ograniczenia użytkowania oraz zasady postępowania w przypadku zwrotów. Podejrzenia dotyczące podwójnych kont lub nadużyć promocyjnych powinny być rozpatrywane w świetle obowiązujących warunków oferty, przy zapewnieniu kupującemu rozsądnej możliwości ustosunkowania się do zarzutów.
Treść serwisu i poufność
Projekt strony Exsel, oryginalne teksty i oprogramowanie pozostają chronione odpowiednimi prawami; nazwy produktów i znaki towarowe należą do ich właścicieli. Oferta cenowa, wynegocjowana cena lub niepubliczny dokument dotyczący dostawy mogą stanowić informacje wrażliwe z handlowego punktu widzenia. Strony powinny określić na piśmie, jakie informacje są poufne, kto może je otrzymać, do jakich celów można je wykorzystywać oraz jakie są ewentualne wyjątki. Niniejszy projekt nie stanowi ogólnej umowy o zachowaniu poufności w odniesieniu do informacji zawartych w publicznym katalogu.
Odpowiedzialność i prawa bezwzględnie obowiązujące
Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności, wyłączenia utraty zysków, podział gwarancji lub odszkodowania muszą być dostosowane do przyjętego zamówienia i obowiązującego prawa. Niniejszy projekt nie przewiduje żadnych stałych limitów ani wyłączeń. Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć, ani nie pozbawia nabywcy jego praw bezwzględnie obowiązujących. Ostateczna polityka powinna odróżniać zakupy biznesowe od wszelkich transakcji konsumenckich, na które firma Exsel może zezwolić.
Zmiany, powiadomienia i spory
Exsel powinien opatrzyć istotne zmiany datą i przechowywać wersję zaakceptowaną przy każdym zamówieniu. Zmiany na stronie internetowej nie powinny w sposób niejawny zmieniać treści już zaakceptowanego zamówienia. Pytania dotyczące usług można kierować na adres https://shop.exsel.ai/pl/skontaktuj-sie-z-exsel/; formalna metoda doręczania zawiadomień, prawo właściwe, forum rozstrzygania sporów, procedura eskalacji skarg oraz szczegóły rejestracji wymagają potwierdzenia przed opublikowaniem niniejszych warunków jako wiążących postanowień.