A tranzakciók jelenlegi menete
A nyilvános katalógusban szereplő árak kérésre kerülnek megadásra, és nem fogad el élő online kártyás fizetéseket. A kosár vagy a pénztár nézet nem bizonyítja, hogy a fizetés engedélyezett lenne, vagy hogy a megrendelést elfogadták volna. Az Exselnek írásbeli árajánlatot kell kiállítania, majd kifejezetten el kell fogadnia a megrendelést, mielőtt a vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezne az adott megrendelés alapján.
Az árajánlat tartalma és érvényessége
Az árajánlatnak tartalmaznia kell az eladó és a vevő adatait, az árukat és mennyiségeket, az egyes tételek és a teljes összegeket, a pénznemet, az adózási feltételeket, a szállítási költségeket, az érvényességi időtartamot, a fizetési módot, valamint az esetleges hitel- vagy előlegfeltételeket. Ha az elfogadás előtt a készletállomány vagy az adók változnak, az Exselnek módosított árajánlatot kell kiállítania, amelyet a vevőnek el kell fogadnia.
A pénznem megjelenítése és átváltása
Egy helyi beállítás GBP, EUR, USD vagy más pénznemet jeleníthet meg. Ez a beállítás csupán megjelenítési célú, nem garantált árfolyamot vagy az adott pénznemben történő elszámolásra vonatkozó jogot jelent. Az elfogadott árajánlatnak és számlának meg kell határoznia a szerződés pénznemét. Bármely átváltási árfolyam, dátum, díj vagy kerekítési szabály kifejezett írásbeli megállapodást igényel.
Adó és számla
Az árajánlatban fel kell tüntetni, hogy az összegek tartalmazzák-e az adót vagy sem, és meg kell határozni a hozzáadottérték-adó, forgalmi adó vagy egyéb díjak alapját. A végszámlán fel kell tüntetni a tranzakcióra vonatkozó, jogilag előírt eladói és vevői adatokat. Az adóazonosítószámot vagy az adómentességet ellenőrizni kell, mielőtt arra hivatkoznánk; a helyi országoldalak nem tudják automatikusan meghatározni az adót.
Fizetési mód és biztonság
Bármely banki átutalásnak vagy egyéb fizetési utasításnak hitelesített Exsel-csatornán keresztül kell érkeznie. A vevőknek önállóan kell megerősíteniük a banki adatok váratlan változásait. A végleges feltételeknek meg kell határoznia a fizetési határidőt, a banki díjak megosztását, valamint azt, hogy mi történik, ha egy átutalás nem rendelhető hozzá egy megrendeléshez.
Hitel, finanszírozás és pénztárcák
Ez a weboldal nem kínál általános hitelkeretet, „most vásárolj, később fizess” terméket, készpénzes pénztárcát vagy promóciós egyenleget. Ha az Exsel később bevezet ilyet, külön írásbeli feltételekben kell meghatározni a szolgáltatót, a jogosultsági feltételeket, a díjakat, a visszafizetést, valamint a vitás ügyek és a visszatérítés kezelésének folyamatát.
Fizetési viták és kiigazítások
A vásárlónak haladéktalanul jelentenie kell a számla- vagy fizetési eltéréseket a megrendelés hivatkozási számának megadásával. Az Exselnek írásban kell magyarázatot adnia minden korrekcióra, adókiigazításra, jóváírási bizonylatra vagy visszatérítésre. A visszaterheléseknek és a visszaírásoknak a tényleges fizetési mód szabályait és az alkalmazandó jogot kell követniük; ez a tervezet nem hoz létre kártyavitatási eljárást, amíg a kártyák letiltva vannak.