Trenutni tijek transakcija
Javni katalog sadrži cijene na upit i ne prihvaća online plaćanja karticama u stvarnom vremenu. Prikaz košarice ili naplate nije dokaz da je plaćanje omogućeno ili da je narudžba prihvaćena. Exsel mora izdati pisani ponudbeni zahtjev i potom izričito prihvatiti narudžbu prije nego što kupac bude dužan platiti po toj narudžbi.
Sadržaj i valjanost ponude
Ponuda bi trebala sadržavati podatke o prodavatelju i kupcu, robu i količine, pojedinačne i ukupne iznose, valutu, porezne pretpostavke, dostavu, datum valjanosti, način plaćanja i sve uvjete kredita ili depozita. Ako dođe do promjene zaliha ili poreza prije prihvaćanja, Exsel bi trebao izdati revidiranu ponudu koju kupac treba prihvatiti.
Prikaz i konverzija valute
Lokacija može prikazivati GBP, EUR, USD ili neku drugu valutu. To je postavka za prikaz, a ne zajamčena tečajna stopa niti pravo na namiru u toj valuti. Prihvaćena ponuda i račun trebali bi navesti ugovornu valutu. Svaka tečajna stopa, datum, naknada ili pravilo zaokruživanja zahtijeva izričiti pisani sporazum.
Porez i faktura
Ponuda mora navesti jesu li iznosi s PDV-om ili bez PDV-a i navesti osnovu za PDV, porez na promet ili druge pristojbe. Konačna faktura mora sadržavati zakonom propisane podatke o prodavatelju i kupcu za transakciju. Porezni identifikacijski broj ili oslobođenje od poreza potrebno je provjeriti prije oslanjanja na njih; lokalne stranice zemalja ne mogu automatski odrediti porez.
Način plaćanja i sigurnost
Svaki bankovni prijenos ili druga uputa za plaćanje treba doći s provjerenog Exsel kanala. Kupci bi trebali neovisno potvrditi neočekivane promjene u bankovnim podacima. Konačni uvjeti trebaju navesti datum dospijeća plaćanja, raspodjelu bankovnih naknada i što se događa ako se prijenos ne može povezati s narudžbom.
Kredit, financiranje i novčanici
Ova web stranica ne nudi opću kreditnu liniju, proizvod "kupi sada, plati kasnije", gotovinski novčanik ili promotivni iznos. Ako Exsel kasnije uvede jednu od navedenih opcija, zasebni pisani uvjeti moraju navesti pružatelja usluge, uvjete prihvatljivosti, naknade, postupak otplate, rješavanje sporova i povrat novca.
Prigovori i prilagodbe plaćanja
Kupac bi trebao odmah prijaviti neslaganje u vezi s računom ili plaćanjem uz referencu svoje narudžbe. Exsel bi trebao pisano objasniti svaku ispravku, poreznu prilagodbu, odobrenje povrata ili povrat novca. Povratna terećenja i poništenja moraju se provoditi u skladu s pravilima stvarnog načina plaćanja i važećim zakonom; ovaj nacrt ne uspostavlja postupak za sporove s karticama dok su kartice onemogućene.