Stranica zemlje naspram dostupnosti
Prevedena stranica zemlje pomaže kupcu pregledavati u poznatom jeziku i valuti. To ne znači da je Exsel tamo porezno registriran, da ima lokalne zalihe ili da može uvesti svaki navedeni proizvod. Dostupnost se mora potvrditi za svaku predloženu pošiljku.
Stranke i ruta
Međunarodna ponuda trebala bi navesti prodavatelja ugovaratelja, zemlju otpreme, odredište, rok isporuke i nazvano mjesto. U njoj treba biti navedeno tko organizira prijevoz i tko je evidentni uvoznik ili izvoznik. Te se uloge ne mogu točno dodijeliti samo na temelju opće web-stranice.
Carine, porezi i pristojbe
Prihvaćena ponuda treba navesti koja se strana očekuje da će platiti carine, PDV, porez na promet, provizije i troškove carinjenja te jesu li ti iznosi procijenjeni ili fiksni. Porezni tretman ovisi o robi, ruti i podacima kupca. Exsel bi trebao provjeriti svako nužno oslobađanje od poreza ili povrat poreza prije izdavanja računa.
Restriktivna roba i dokumentacija
Elektronika, baterije, bežični uređaji, proizvodi za zdravlje i druge kategorije mogu zahtijevati oznake, odobrenja ili kontrole otpreme specifične za odredište. Kupac bi trebao navesti namjensko tržište i upotrebu; Exsel bi trebao potvrditi koje dokaze o sukladnosti može pružiti. Icecat ili opis proizvođača nisu carinski, sigurnosni niti dokument o ovlaštenju za zaštitni znak.
EORI i poslovni identifikatori
Po potrebi, stranke će možda trebati brojeve uvoznika, porezne brojeve ili druge registracije. Ponuda bi trebala navesti koje dokumente Exsel treba i kako će se oni koristiti. Nedostajući ili nevažeći identifikator može spriječiti prihvaćanje ili slanje.
Kašnjenja, zadržavanja i odbijene pošiljke
Ako carina zadrži ili odbije robu, Exsel i kupac trebali bi surađivati u pribavljanju evidencije i odlučivanju je li moguće carinjenje, povrat ili zbrinjavanje. Troškovi i rizik moraju biti u skladu s dogovorenim narudžbenim uvjetima i važećim zakonom. Nijedna strana ne bi trebala pretpostaviti opće pravilo o nemogućnosti povrata sredstava na temelju ovog nacrta.
Povrat preko granice
Prijelazna prijava može zahtijevati dokumente o izvozu i re-uvozu, odobrenje za povrat i porezne prilagodbe. Pravila o povratu i prihvaćena narudžba trebali bi navesti tko organizira prijevoz i snosi troškove u slučaju pogreške prodavatelja, gubitka prijevoznika i dobrovoljnog povrata.