Vem dessa villkor riktar sig till
Detta granskningsutkast avser den företagsinriktade webbutiken på shop.exsel.ai och den föreslagna säljaren, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, USA. Uppgifter om bolagsbildning, organisationsnummer, adress för juridiska meddelanden och tillämpliga bestämmelser om tillämplig lagstiftning återstår att verifiera. Detta är för närvarande en katalog- och offertförfrågningstjänst. Att bläddra bland produkterna eller begära en offert innebär inte att en beställning görs eller att ett kort debiteras.
Företagskonton och behörighet
En person som begär ett företagskonto eller en offert ska agera för ett företags räkning och ha behörighet att lämna ut dess uppgifter. Företaget ska se till att företagsnamn, registrerings- och skatteidentifieringsnummer, fakturerings- och leveransadresser samt kontaktuppgifter är korrekta. Exsel kan begära rimlig dokumentation av företagets identitet, verkliga ägarförhållanden eller återförsäljningsstatus innan villkor erbjuds. En inlämnad ansökan innebär inte godkännande, och åtkomsten till kontot kan begränsas medan uppgifterna kontrolleras.
Kontosäkerhet och tillåten användning
Kontoinnehavaren ska skydda inloggningsuppgifterna, begränsa åtkomsten till behörig personal och meddela Exsel om misstänkt missbruk. Besökare får använda produktinformation för att utvärdera ett planerat köp. De får inte skrapa katalogen i stor skala, utge sig för att vara någon annan, störa tjänsten, skicka in falska förfrågningar eller ladda upp skadligt material. Exsel kan stänga av åtkomsten medan en trovärdig säkerhets- eller missbruksrapport utreds och ska ge en förklaring när det är möjligt.
Katalog, offerter och avtalsingående
En produktförteckning, lagerindikator, översättning, bild eller automatisk bekräftelse utgör information, inte ett erbjudande om leverans. Exsel kan kontrollera pris, lager, leveransadress och begränsningar efter en förfrågan. En offert ska ange produkten, GTIN eller tillverkarens artikelnummer om sådant finns, kvantitet, valuta, skattebehandling, leveranskostnad, giltighetstid och eventuella särskilda villkor. Ett avtal ingås först när Exsel skriftligen accepterar köparens beställning. Om en skriftlig offert och dessa webbplatsvillkor står i konflikt med varandra ska de uttryckligen överenskomna beställningsvillkoren ange vilken bestämmelse som gäller.
Produktinformation och lämplighet
Tillverkarens och licensierade kataloguppgifter kan ändras eller innehålla fel. Förpackning, region, färg, innehåll i paketet och modellversion ska verifieras mot den slutgiltiga skriftliga offerten. Köparen ska bekräfta att en produkt är lämplig för sitt avsedda användningsområde och att det är lagligt att importera, lagra och återförsälja den på sin marknad. Exsel ska informera om kända materialersättningar eller kvantitetsändringar före godkännandet. Se den separata sidan om produktinformation och återförsäljning för bevis och begränsningar gällande marknadsplatslistningar.
Priser, skatter och valuta
Aktuella offentliga priser tillhandahålls på begäran. Val av valuta ändrar visningskontexten och skapar inte ett betalningsbelopp. En skriftlig offert ska ange valuta samt om moms, försäljningsskatt, tullavgifter, leverans, försäkring eller andra avgifter ingår. Skattebehandlingen beror på säljarens plats, köparens status, destinationen och transaktionsvägen. Inga landsomfattande skatteutfästelser bör utläsas ur en översatt sida. En offert måste korrigeras innan den godkänns om skatteantagandena är felaktiga.
Betalning och kredit
Onlinebetalning med kort är för närvarande inaktiverad. Exsel ska ange godkända betalningsmetoder, förfallodatum och eventuella kreditvillkor i offerten och fakturan. Ingen finansiering, uppskjuten betalning, plånbokstjänst, kampanjkredit eller automatisk valutaväxling erbjuds av denna webbplats enbart på grund av att en region eller valuta visas i väljaren. Köparen bör följa de betalningsinstruktioner som tillhandahålls via en verifierad Exsel-kanal och självständigt bekräfta eventuella ändrade bankuppgifter.
Tillgänglighet, delleverans och avbeställning
Lagerstatus kan ändras mellan förfrågan och skriftligt godkännande. Orderbekräftelsen ska ange om delleverans eller ersättningsvaror är tillåtna. En köpare som vill avbeställa eller ändra en bekräftad beställning ska omedelbart kontakta Exsel; rätten till avbeställning, återlagringsavgifter och hantering av återbetalningar måste följa de skriftliga beställningsvillkoren och gällande lokal lagstiftning. Exsel ska meddela köparen om företaget inte kan leverera en bekräftad vara och komma överens om en laglig lösning.
Leverans, avhämtning och direktleverans
Den skriftliga beställningen ska ange leveransadress, frakttjänst, beräknat leveransdatum, eventuella avhämtningsarrangemang och vilken part som ordnar transporten. Direktleverans till köparens kund kräver ett uttryckligt avtal som anger mottagare, dokumentation och hantering av köparens kunduppgifter. Leveransdatum är uppskattningar om de inte uttryckligen garanteras. Förseningar, utebliven leverans, vägran att ta emot leveransen och omdirigering ska hanteras enligt de orderspecifika leveransvillkoren och tillämplig lagstiftning.
Risk, äganderätt och transportförsäkring
Den tidpunkt då risken för förlust och äganderätten övergår måste anges i en godkänd beställning eller ett separat undertecknat leveransavtal. En lokal sida i sig innebär inte att DAP, EXW, FCA eller någon annan Incoterm gäller. Om parterna använder en Incoterm ska de ange den namngivna platsen och versionen. Eventuell transportförsäkring eller ytterligare tjänster för skyddad frakt måste anges uttryckligen; inget ingår underförstått.
Gränsöverskridande beställningar
En landssida garanterar inte att Exsel kan leverera alla listade artiklar till det landet. Innan beställningen godkänns bör parterna identifiera den registrerade importören, export- och importtillstånd, varor med restriktioner, tulldeklarationer, tullar och skatter samt eventuell destinationsspecifik produktdokumentation. Köparen bör inte förlita sig på en produktsida som ett import- eller marknadsplatsgodkännandecertifikat. Exsel bör avvisa en beställning om den föreslagna transportvägen inte kan genomföras på lagligt sätt.
Kontroll, reklamationer och returer
Köparen bör omedelbart inspektera leveranser och anmäla skador, brister, felaktiga varor eller andra problem med angivande av orderreferens och bevis. Tidsfrister för reklamationer, returgodkännande, fraktkostnader, bedömning och åtgärder kräver skriftliga villkor som beaktar destinationen. Sidan ”Returer, reklamationer och återbetalningar” förklarar hur man går tillväga vid en förfrågan; den upphäver inte obligatoriska lagstadgade rättigheter. Exsel ska ange en anledning när man avslår en reklamation samt en väg att överklaga beslutet.
Återförsäljning och tredjepartsmarknadsplatser
Att köpa från Exsel innebär inte i sig någon varumärkeslicens, status som auktoriserad återförsäljare, rätt att använda skyddat bildmaterial eller tillstånd att lägga upp varor på Amazon eller någon annan marknadsplats. Köparen bör kontrollera relevanta regler för varumärke, plattform och destination innan beställning. Exsel bör beskriva vilka fakturor, härkomstdokument eller efterlevnadsdokument som företaget faktiskt kan tillhandahålla innan köparen förlitar sig på dem.
Kampanjer och rekommendationsfunktioner
Webbplatsen ger för närvarande inga allmänna löften om rekommendationsbelöningar, kontokredit eller finansiering. Om Exsel senare erbjuder en kampanj bör de daterade erbjudandevillkoren ange behörighet, värde, giltighetstid, användningsbegränsningar och hantering av returer. Misstänkta dubbla konton eller missbruk av kampanjer bör bedömas utifrån de tillämpliga erbjudandevillkoren, med en rimlig möjlighet för köparen att yttra sig.
Webbplatsens innehåll och sekretess
Exsels webbdesign, originaltexter och programvara är skyddade av tillämpliga rättigheter; produktnamn och varumärken tillhör sina respektive ägare. En offert, ett förhandlat pris eller ett icke-offentligt leveransdokument kan vara affärskänsligt. Parterna bör skriftligen ange vad som är konfidentiellt, vem som får ta del av det, tillåten användning samt eventuella undantag. Detta utkast utgör inte ett generellt sekretessavtal avseende fakta i den offentliga katalogen.
Ansvar och tvingande rättigheter
Eventuella ansvarsbegränsningar, undantag för utebliven vinst, garantifördelning eller skadestånd måste anpassas till den godkända beställningen och tillämplig lag. Detta utkast innehåller inga fasta begränsningar eller undantag. Inget i detta dokument begränsar ansvar som inte lagligen kan begränsas eller upphäver köparens lagstadgade rättigheter. En slutgiltig policy bör skilja mellan företagsinköp och eventuella konsumenttransaktioner som Exsel kan tillåta.
Ändringar, meddelanden och tvister
Exsel bör datera väsentliga ändringar och spara den version som godkänts vid varje beställning. Ändringar på webbplatsen får inte i tysthet ändra en redan godkänd beställning. Frågor om tjänsten kan skickas till https://shop.exsel.ai/sv/kontakta-exsel/; metod för formella meddelanden, tillämplig lag, tvistforum, eskalering av klagomål och registreringsuppgifter kräver bekräftelse innan dessa villkor publiceras som bindande villkor.