Kiknek szólnak ezek a feltételek
Ez a felülvizsgálati tervezet a shop.exsel.ai weboldalon található, vállalkozásoknak szóló webáruházra, valamint a javasolt eladóra, az Exsel AI Inc. vállalatra (cím: 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Egyesült Államok) vonatkozik. A cégbejegyzési adatok, a cégjegyzékszám, a jogi értesítési cím és az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések még ellenőrzésre várnak. Jelenleg ez egy katalógus és árajánlat-kérési szolgáltatás. A böngészés vagy az árajánlatkérés nem jelenti megrendelés leadását, és nem terheli meg a kártyát.
Vállalati fiókok és meghatalmazás
A kereskedelmi fiókot vagy árajánlatot kérő személynek vállalkozás nevében kell eljárnia, és rendelkeznie kell a vállalkozás adatainak megadásához szükséges meghatalmazással. A vállalkozásnak gondoskodnia kell arról, hogy cégneve, bejegyzési és adóazonosító számai, számlázási és szállítási címei, valamint elérhetőségei pontosak legyenek. Az Exsel a feltételek felajánlása előtt ésszerű mértékű bizonyítékot kérhet a vállalkozás személyazonosságáról, a tényleges tulajdonosi viszonyokról vagy a viszonteladói státuszról. A benyújtott kérelem még nem jelenti a jóváhagyást, és az információk ellenőrzése alatt a fiókhoz való hozzáférés korlátozott lehet.
A fiók biztonsága és a megengedett használat
A fiók tulajdonosának védenie kell a bejelentkezési adatait, a hozzáférést az arra jogosult munkatársakra kell korlátoznia, és értesítenie kell az Exselt a feltételezett visszaélésekről. A látogatók a termékinformációkat felhasználhatják a tervezett vásárlás értékeléséhez. Nem szabad nagy mennyiségben adatokat gyűjteniük a katalógusból, mások személyiségét felvenniük, a szolgáltatás működését zavarniuk, hamis érdeklődéseket benyújtaniuk vagy káros anyagokat feltölteniük. Az Exsel felfüggesztheti a hozzáférést, amíg egy hiteles biztonsági vagy visszaéléses bejelentést vizsgál, és amennyiben lehetséges, magyarázatot kell adnia.
Katalógus, árajánlatok és szerződéskötés
A terméklista, a készletjelző, a fordítás, a kép vagy az automatikus visszaigazolás információnak minősül, nem pedig szállítási ajánlatnak. Az Exsel az érdeklődést követően ellenőrizheti az árat, a készletet, a szállítási helyet és a korlátozásokat. Az árajánlatnak tartalmaznia kell a termék azonosítóját, a GTIN-kódot vagy a gyártói cikkszámot (ha rendelkezésre áll), a mennyiséget, a pénznemet, az adókezelést, a szállítási díjat, az érvényességi időtartamot és az esetleges különleges feltételeket. A szerződés csak akkor jön létre, ha az Exsel írásban elfogadja a vevő megrendelését. Ha az írásbeli árajánlat és a weboldal jelen feltételei között ellentmondás merül fel, a kifejezetten megállapodott megrendelési feltételeknek kell meghatároznia, melyik rendelkezés az irányadó.
Termékinformációk és alkalmasság
A gyártói és a licencelt katalógusadatok változhatnak, illetve hibákat tartalmazhatnak. A csomagolást, a régiót, a színt, a csomag tartalmát és a modellváltozatot a végleges írásbeli árajánlattal összehasonlítva kell ellenőrizni. A vevőnek meg kell győződnie arról, hogy a termék alkalmas a tervezett felhasználásra, és hogy behozatala, raktározása és viszonteladása a piacán törvényes. Az Exselnek az elfogadás előtt közölnie kell az ismert anyagcseréket vagy mennyiségi változásokat. A bizonyítékokkal és a piactéri hirdetési korlátozásokkal kapcsolatban lásd a külön „Termékinformációk és viszonteladás” oldalt.
Árak, adók és pénznem
Az aktuális nyilvános árak kérésre állnak rendelkezésre. A pénznem kiválasztása megváltoztatja a megjelenítési kontextust, de nem eredményez fizetendő összeget. Az írásbeli árajánlatnak tartalmaznia kell a pénznemet, valamint azt, hogy az ára tartalmazza-e az áfát, forgalmi adót, vámokat, szállítási, biztosítási vagy egyéb díjakat. Az adózás az eladó székhelyétől, a vevő státuszától, a rendeltetési helytől és a tranzakció útvonalától függ. A lefordított oldalból nem vonható le országos adózási ígéret. Ha az árajánlat adózási feltételezései helytelenek, azt az elfogadás előtt ki kell javítani.
Fizetés és hitel
Az online kártyás fizetés jelenleg le van tiltva. Az Exselnek az árajánlatban és a számlán meg kell határoznia az elfogadott fizetési módokat, az esedékességi dátumot és az esetleges hitelfeltételeket. A weboldal nem kínál finanszírozást, halasztott fizetést, digitális pénztárcát, promóciós hitelt vagy automatikus devizaátváltási szolgáltatást pusztán azért, mert egy helyszín vagy pénznem megjelenik a választómenüben. A vevőnek az Exsel által hitelesített csatornán keresztül megadott fizetési utasításokat kell követnie, és minden megváltozott banki adatot önállóan kell megerősítenie.
Rendelkezésre állás, részleges szállítás és lemondás
A készlet a megkeresés és az írásbeli elfogadás között változhat. A megrendelés-visszaigazolásban fel kell tüntetni, hogy megengedett-e a részleges teljesítés vagy a helyettesítés. Az a vevő, aki egy elfogadott megrendelést szeretne lemondani vagy módosítani, haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az Exsel-lel; a lemondási jog, az áruvisszavételi díjak és a visszatérítés kezelése a írásbeli megrendelési feltételeknek és a kötelező helyi jogszabályoknak megfelelően történik. Az Exsel köteles értesíteni a vevőt, ha nem tudja szállítani az elfogadott terméket, és jogszerű megoldásban kell megállapodnia vele.
Szállítás, átvétel és közvetlen szállítás
Az írásbeli megrendelésben meg kell határozni a szállítási címet, a szállítási szolgáltatót, a becsült feladási időpontot, az esetleges átvételi megállapodásokat, valamint azt, hogy melyik fél szervezi a szállítást. A vevő ügyfeléhez történő közvetlen szállításhoz kifejezett megállapodás szükséges, amelyben meg kell határozni a címzettet, a szükséges dokumentumokat és a vevő ügyféladatainak kezelését. A szállítási határidők becslések, kivéve, ha azokat kifejezetten garantálják. A késedelmet, a sikertelen szállítást, az átvétel megtagadását és az átirányítást a megrendelésre vonatkozó szállítási feltételek és az alkalmazandó jogszabályok szerint kell kezelni.
Kockázat, tulajdonjog és szállítási biztosítás
Az elvesztés kockázatának és a tulajdonjog átadásának időpontját egy elfogadott megrendelésben vagy külön aláírt szállítási szerződésben kell rögzíteni. A helyszíni oldal önmagában nem írja elő a DAP, EXW, FCA vagy más Incoterm feltételek alkalmazását. Ha a felek Incoterm-et alkalmaznak, meg kell határoznia annak nevét és verzióját. Bármely szállítási biztosítást vagy kiegészítő védett szállítási szolgáltatást kifejezetten fel kell tüntetni; ezek nem értendők bele a megállapodásba.
Határon átnyúló megrendelések
Egy ország honlapja nem garantálja, hogy az Exsel minden ott felsorolt terméket kiszállíthat. A megrendelés elfogadását megelőzően a feleknek meg kell határozniuk a nyilvántartásba vett importőrt, az export- és importengedélyeket, a korlátozott árukat, a vámáru-nyilatkozatokat, a vámokat és adókat, valamint a célállomásra vonatkozó termékdokumentációt. A vevő nem tekintheti a termékoldalt import- vagy piactéri engedélyként. Az Exselnek el kell utasítania azokat a megrendeléseket, amelyeknél a javasolt útvonal jogilag nem támogatható.
Ellenőrzés, reklamációk és visszaküldések
A vevőnek haladéktalanul ellenőriznie kell a szállítmányokat, és a megrendelés hivatkozási számával és bizonyítékokkal együtt jelentenie kell a sérüléseket, hiányokat, téves árukat vagy egyéb problémákat. A reklamációs határidők, a visszaküldési engedély, a szállítási költségek, az értékelés és a jogorvoslatok írásbeli, a rendeltetési helyre vonatkozó feltételeket igényelnek. A „Visszaküldések, reklamációk és visszatérítések” oldal ismerteti a panaszkezelési folyamatot; ez nem szünteti meg a kötelező jogi jogokat. Az Exselnek indoklást kell adnia, ha elutasít egy reklamációt, és meg kell adnia a döntés megtámadásának módját.
Továbbértékesítés és harmadik fél által üzemeltetett piacterek
Az Exseltől történő vásárlás önmagában nem biztosít márka-licencet, hivatalos kereskedői státuszt, védett képek használati jogát, illetve engedélyt az Amazonon vagy más piactéren való megjelenésre. A vevőnek a megrendelés előtt ellenőriznie kell a vonatkozó márka-, platform- és célállomás-szabályokat. Az Exselnek le kell írnia, hogy mely számlákat, származási nyilvántartásokat vagy megfelelőségi dokumentumokat tud ténylegesen biztosítani, mielőtt a vevő azokra támaszkodna.
Promóciók és ajánlói funkciók
A webhely jelenleg nem tesz általános ígéretet ajánlási jutalmakra, fiókegyenlegre vagy finanszírozásra vonatkozóan. Ha az Exsel később promóciót kínál, a dátummal ellátott ajánlati feltételeinek tartalmazniuk kell a jogosultsági feltételeket, az értéket, a lejárati időt, a felhasználási korlátokat és a visszaküldések kezelését. Az állítólagos duplikált fiókok vagy a promóciós visszaélések gyanúját az alkalmazandó ajánlati feltételek alapján kell értékelni, ésszerű lehetőséget biztosítva a vevőnek a válaszadásra.
A weboldal tartalma és titoktartás
Az Exsel weboldalának kialakítása, eredeti szövegei és szoftverei továbbra is a vonatkozó jogok védelme alatt állnak; a terméknevek és védjegyek tulajdonosaikhoz tartoznak. Az árajánlat, a kialkudott ár vagy a nem nyilvános beszerzési dokumentum kereskedelmi szempontból érzékeny információt tartalmazhat. A feleknek írásban kell meghatároznia, hogy mi minősül bizalmas információnak, ki kaphatja meg azt, milyen felhasználás megengedett, és milyen kivételek vonatkoznak rá. Ez a tervezet nem hoz létre általános titoktartási megállapodást a nyilvános katalógusban szereplő tényekre vonatkozóan.
Felelősség és kötelező jogok
A felelősség bármilyen korlátozását, az elmaradt nyereség kizárását, a jótállás megosztását vagy a kártalanítást az elfogadott megrendeléshez és az alkalmazandó joghoz kell igazítani. Ez a tervezet nem tartalmaz rögzített felső határt vagy kizárást. A jelen dokumentumban semmi sem korlátozza a jogilag nem korlátozható felelősséget, és nem szünteti meg a vevő kötelező jogait. A végleges szabályzatnak meg kell különböztetnie az üzleti vásárlásokat az Exsel által esetlegesen engedélyezett fogyasztói tranzakcióktól.
Módosítások, értesítések és vitás kérdések
Az Exselnek dátummal kell ellátnia a lényeges változtatásokat, és minden megrendeléshez meg kell őriznie az elfogadott verziót. A weboldalon végrehajtott változtatások nem írhatják át csendben a már elfogadott megrendelést. A szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket a https://shop.exsel.ai/hu/vegye-fel-a-kapcsolatot-az-exsel-ceggel/ címre lehet elküldeni; a hivatalos értesítési módszert, az irányadó jogot, a jogvita elbírálásának helyét, a panaszok eskalációját és a regisztrációs adatokat meg kell erősíteni, mielőtt ezeket a feltételeket kötelező érvényűként közzéteszik.