Hvem disse vilkår gælder for
Dette udkast til gennemgang vedrører den erhvervsrettede webshop på shop.exsel.ai og den foreslåede sælger, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, USA. Selskabsoplysningerne, selskabsregistreringsnummeret, adressen til juridiske meddelelser og de gældende bestemmelser om gældende lovgivning skal endnu verificeres. Der er på nuværende tidspunkt tale om en katalog- og tilbudsanmodningstjeneste. At gennemse eller anmode om et tilbud udgør ikke en bestilling eller medfører en debitering af et kort.
Erhvervskonti og bemyndigelse
En person, der anmoder om en erhvervskonto eller et tilbud, skal handle på vegne af en virksomhed og have beføjelse til at oplyse dens oplysninger. Virksomheden skal sikre, at dens firmanavn, registrerings- og skatteidentifikationsnumre, fakturerings- og leveringsadresser samt kontaktoplysninger er korrekte. Exsel kan anmode om rimelig dokumentation for virksomhedens identitet, reelle ejerskab eller videresalgsstatus, inden der tilbydes vilkår. En indsendt ansøgning er ikke ensbetydende med godkendelse, og adgangen til kontoen kan være begrænset, mens oplysningerne kontrolleres.
Kontosikkerhed og tilladt brug
Kontoindehaveren skal beskytte sine loginoplysninger, begrænse adgangen til autoriseret personale og underrette Exsel om mistanke om misbrug. Besøgende må benytte produktoplysninger til at vurdere et påtænkt køb. De må ikke udtrække data fra kataloget i stort omfang, udgive sig for at være andre, forstyrre tjenesten, indsende falske forespørgsler eller uploade skadeligt materiale. Exsel kan suspendere adgangen, mens en troværdig sikkerheds- eller misbrugsrapport undersøges, og skal give en forklaring, hvor det er praktisk muligt.
Katalog, tilbud og indgåelse af aftaler
En varefortegnelse, lagerindikator, oversættelse, et billede eller en automatisk bekræftelse er information og ikke et tilbud om levering. Exsel kan kontrollere pris, lagerbeholdning, leveringssted og begrænsninger efter en forespørgsel. Et tilbud skal angive produktet, GTIN eller producentens varenummer, hvor dette er tilgængeligt, mængde, valuta, afgiftsbehandling, leveringsomkostninger, gyldighedsperiode og eventuelle særlige betingelser. En kontrakt indgås først, når Exsel skriftligt accepterer køberens ordre. Hvis der er uoverensstemmelse mellem et skriftligt tilbud og disse vilkår for hjemmesiden, skal de udtrykkeligt aftalte ordrevilkår angive, hvilken bestemmelse der er gældende.
Produktoplysninger og egnethed
Data fra producenten og autoriserede kataloger kan ændre sig eller indeholde fejl. Emballage, region, farve, pakkens indhold og modelversion skal verificeres i forhold til det endelige skriftlige tilbud. En køber skal bekræfte, at et produkt er egnet til dets tilsigtede anvendelse og lovligt at importere, opbevare og videresælge på sit marked. Exsel skal oplyse om kendte materialebytninger eller mængdeændringer inden accept. Se den separate side om produktoplysninger og videresalg for dokumentation og begrænsninger for markedspladsopslag.
Priser, afgifter og valuta
Aktuelle offentlige priser oplyses efter forespørgsel. Valg af valuta ændrer visningskonteksten og fastsætter ikke et betalbart beløb. Et skriftligt tilbud skal angive valutaen og om moms, salgsafgift, told, levering, forsikring eller andre gebyrer er inkluderet. Skattebehandlingen afhænger af sælgerens placering, købers status, destinationen og transaktionsvejen. Der må ikke udledes nogen landsdækkende skatteforpligtelse fra en oversat side. Et tilbud skal korrigeres inden accept, hvis dets skatteforudsætninger er forkerte.
Betaling og kredit
Onlinekortbetaling er i øjeblikket deaktiveret. Exsel skal angive accepterede betalingsmetoder, forfaldsdato og eventuelle kreditbetingelser i tilbuddet og fakturaen. Denne hjemmeside tilbyder ikke finansiering, udskudt betaling, e-wallet, kampagnekredit eller automatisk valutaveksling, blot fordi en lokal indstilling eller valuta vises i vælgeren. Køberen bør følge de betalingsinstruktioner, der leveres via en verificeret Exsel-kanal, og selvstændigt bekræfte eventuelle ændrede bankoplysninger.
Tilgængelighed, delvis levering og annullering
Lagerbeholdningen kan ændre sig mellem forespørgsel og skriftlig accept. Ordrebekræftelsen skal angive, om delvis levering eller erstatning er tilladt. En køber, der ønsker at annullere eller ændre en accepteret ordre, skal straks kontakte Exsel; retten til annullering, genopfyldningsgebyrer og refusionsbehandling skal følge de skriftlige ordrevilkår og gældende lokal lovgivning. Exsel skal underrette køberen, hvis virksomheden ikke kan levere en accepteret vare, og aftale en lovlig løsning.
Levering, afhentning og direkte levering
Den skriftlige ordre skal angive leveringsadresse, fragtfirma, forventet afsendelse, eventuelle aftaler om afhentning samt hvilken part der arrangerer transporten. Direkte levering til købers kunde kræver en udtrykkelig aftale, der angiver modtageren, dokumentation og håndtering af købers kundedata. Leveringsdatoer er skøn, medmindre de udtrykkeligt er garanteret. Forsinkelse, mislykket levering, afvisning og omdirigering skal håndteres i henhold til de ordrespecifikke leveringsbetingelser og gældende lovgivning.
Risiko, ejendomsret og transportforsikring
Det tidspunkt, hvor risikoen for tab og ejendomsretten overgår, skal angives i en accepteret ordre eller en separat underskrevet leveringsaftale. En lokal side alene pålægger ikke DAP, EXW, FCA eller en anden Incoterm. Hvis parterne anvender en Incoterm, skal de angive det navngivne sted og versionen. Enhver transportforsikring eller yderligere beskyttet forsendelsestjeneste skal udtrykkeligt angives; intet er implicit inkluderet.
Grænseoverskridende ordrer
En landespecifik hjemmeside garanterer ikke, at Exsel kan levere alle de der anførte varer til det pågældende land. Inden accept bør parterne identificere den registrerede importør, eksport- og importtilladelser, varer med restriktioner, toldangivelser, told og afgifter samt eventuel destinationsspecifik produktdokumentation. Køberen bør ikke stole på en produktside som et import- eller markedspladsgodkendelsescertifikat. Exsel bør afvise en ordre, hvor den foreslåede rute ikke kan understøttes lovligt.
Inspektion, reklamationer og returneringer
Køberen bør straks inspicere leverancerne og indberette skader, mangler, forkerte varer eller andre problemer med angivelse af ordrenummer og dokumentation. Tidsfrister for reklamationer, returneringstilladelse, fragtomkostninger, vurdering og afhjælpning kræver skriftlige vilkår, der tager højde for destinationen. Siden »Returneringer, reklamationer og refusioner« forklarer forespørgselsprocessen; den fratager ikke obligatoriske lovbestemte rettigheder. Exsel skal angive en begrundelse, når det afviser en reklamation, samt en mulighed for at anfægte denne beslutning.
Videresalg og tredjepartsmarkedspladser
Køb hos Exsel medfører ikke i sig selv en brandlicens, status som autoriseret forhandler, ret til at bruge beskyttet billedmateriale eller tilladelse til at sælge på Amazon eller en anden markedsplads. Køberen bør tjekke de relevante regler for mærket, platformen og destinationslandet, før der bestilles. Exsel bør beskrive, hvilke fakturaer, herkomstdokumenter eller overensstemmelsesdokumenter virksomheden rent faktisk kan levere, før køberen stoler på dem.
Kampagner og henvisningsfunktioner
Webstedet giver i øjeblikket ingen generelle løfter om henvisningsbelønninger, kontokredit eller finansiering. Hvis Exsel senere tilbyder en kampagne, skal de daterede tilbudsbetingelser angive berettigelse, værdi, udløb, brugsbegrænsninger og håndtering af returvarer. Mistanke om dobbeltkonti eller misbrug af kampagner skal vurderes i forhold til de gældende tilbudsbetingelser, med en rimelig mulighed for køberen til at svare.
Webstedsindhold og fortrolighed
Exsels webstedsdesign, originale tekster og software er fortsat beskyttet af de gældende rettigheder; produktnavne og varemærker tilhører deres respektive ejere. Et tilbud, en forhandlet pris eller et ikke-offentligt leveringsdokument kan være forretningsfølsomt. Parterne bør skriftligt fastlægge, hvad der er fortroligt, hvem der må modtage det, tilladte anvendelser og eventuelle undtagelser. Dette udkast udgør ikke en generel fortrolighedsaftale vedrørende oplysninger i det offentlige katalog.
Erstatningsansvar og lovbestemte rettigheder
Enhver ansvarsbegrænsning, udelukkelse af tabt fortjeneste, garantifordeling eller skadesløsholdelse skal tilpasses den accepterede ordre og gældende lovgivning. Dette udkast fastsætter ingen fast ansvarsbegrænsning eller udelukkelse. Intet heri begrænser ansvar, der ikke lovligt kan begrænses, eller fjerner en købers lovbestemte rettigheder. En endelig politik bør skelne mellem erhvervskøb og eventuelle forbrugertransaktioner, som Exsel måtte tillade.
Ændringer, meddelelser og tvister
Exsel bør datere væsentlige ændringer og opbevare den version, der er accepteret ved hver ordre. Ændringer på hjemmesiden bør ikke uden varsel ændre en allerede accepteret ordre. Spørgsmål vedrørende tjenesten kan sendes til https://shop.exsel.ai/da/kontakt-exsel/; den formelle meddelelsesmetode, gældende lov, tvistforum, eskalering af klager og registreringsoplysninger kræver bekræftelse, før disse vilkår offentliggøres som bindende betingelser.