Dabartinis sandorių srautas
Viešajame kataloge kainos pateikiamos tik pateikus užklausą, o kortelės mokėjimai internetu nepriimami. Krepšelio ar atsiskaitymo puslapio rodymas nereiškia, kad mokėjimas yra įmanomas arba kad užsakymas buvo priimtas. „Exsel“ privalo pateikti rašytinę kainos pasiūlymą ir aiškiai patvirtinti užsakymą, prieš pirkėjui atsirandant įsipareigojimui pagal tą užsakymą.
Pasiūlymo turinys ir galiojimas
Pasiūlyme turi būti nurodyti pardavėjas ir pirkėjas, prekės ir jų kiekiai, vienetų ir bendros sumos, valiuta, mokesčių prielaidos, pristatymas, galiojimo data, mokėjimo būdas ir bet kokios kredito ar užstato sąlygos. Jei prieš patvirtinant užsakymą pasikeičia atsargos ar mokesčiai, „Exsel“ turi pateikti pirkėjui patikslintą pasiūlymą patvirtinti.
Valiutos rodymas ir perskaičiavimas
Pagal vietos nustatymus gali būti rodomos GBP, EUR, USD ar kitos valiutos. Šis nustatymas yra tik pateikimo būdas, o ne garantuotas valiutos keitimo kursas ar teisė atsiskaityti ta valiuta. Priimtame pasiūlyme ir sąskaitoje faktūroje turi būti nurodyta sutarties valiuta. Dėl bet kokio valiutos keitimo kurso, datos, mokesčio ar apvalinimo taisyklių būtinas aiškus rašytinis susitarimas.
Mokesčiai ir sąskaita faktūra
Pasiūlyme turi būti nurodyta, ar sumos yra su mokesčiais, ar be jų, taip pat turi būti nurodytas PVM, pardavimo mokesčio ar kitų mokesčių apskaičiavimo pagrindas. Galutinėje sąskaitoje faktūroje turi būti pateikti teisės aktais reikalaujami pardavėjo ir pirkėjo duomenys, susiję su sandoriu. Prieš pasikliaujant mokesčio identifikatoriumi ar atleidimu nuo mokesčių, jį reikia patikrinti; vietiniai šalies puslapiai negali automatiškai nustatyti mokesčių.
Mokėjimo būdas ir saugumas
Bet koks bankinis pavedimas ar kitas mokėjimo nurodymas turi būti pateiktas per patvirtintą „Exsel“ kanalą. Pirkėjai turėtų savarankiškai patvirtinti netikėtus banko duomenų pasikeitimus. Galutinėse sąlygose turi būti nurodytas mokėjimo terminas, banko mokesčių paskirstymas ir tai, kas nutinka, jei pavedimo neįmanoma susieti su užsakymu.
Kreditas, finansavimas ir elektroniniai piniginiai
Ši svetainė nesiūlo bendros kredito linijos, „pirk dabar, mokėk vėliau“ produktų, grynųjų pinigų piniginės ar reklaminių likučių. Jei „Exsel“ vėliau įdiegs tokią paslaugą, atskirose rašytinėse sąlygose turi būti nurodyti teikėjas, tinkamumo reikalavimai, mokesčiai, grąžinimo, ginčų sprendimo ir pinigų grąžinimo tvarka.
Mokėjimo ginčai ir koregavimai
Pirkėjas turėtų nedelsdamas pranešti apie sąskaitos faktūros ar mokėjimo neatitikimus, nurodydamas užsakymo numerį. „Exsel“ turėtų raštu paaiškinti bet kokius pataisymus, mokesčių koregavimus, kredito avizą ar grąžinimą. Grąžinimai ir atšaukimai turi atitikti faktinio mokėjimo būdo taisykles ir galiojančius teisės aktus; šis projektas nenustato kortelių ginčų sprendimo tvarkos, kol kortelės yra užblokuotos.