An wen sich diese Bedingungen richten
Dieser Überprüfungsentwurf betrifft den für Unternehmen bestimmten Shop unter shop.exsel.ai und den vorgeschlagenen Verkäufer, Exsel AI Inc., 254 Chapman Road, Newark, Delaware 19702, Vereinigte Staaten. Die Gründungsunterlagen, die Handelsregisternummer, die Anschrift für rechtliche Mitteilungen und die geltenden Bestimmungen zum anwendbaren Recht müssen noch überprüft werden. Derzeit handelt es sich um einen Katalog- und Angebotsanfragedienst. Das Durchstöbern des Angebots oder die Anforderung eines Angebots führt weder zu einer Bestellung noch zu einer Belastung Ihrer Kreditkarte.
Geschäftskonten und Befugnisse
Eine Person, die ein Geschäftskonto oder ein Angebot anfordert, sollte im Namen eines Unternehmens handeln und befugt sein, dessen Daten anzugeben. Das Unternehmen sollte seinen Firmennamen, seine Registrierungs- und Steuerkennungen, Rechnungs- und Lieferadressen sowie Kontaktdaten korrekt angeben. Exsel kann angemessene Nachweise zur Identifizierung des Unternehmens, zum wirtschaftlichen Eigentümer oder zum Weiterverkaufsstatus verlangen, bevor Geschäftsbedingungen angeboten werden. Ein eingereichter Antrag stellt keine Genehmigung dar, und der Zugang zum Konto kann während der Überprüfung der Angaben eingeschränkt sein.
Kontosicherheit und zulässige Nutzung
Der Kontoinhaber sollte seine Anmeldedaten schützen, den Zugriff auf autorisierte Mitarbeiter beschränken und Exsel über vermuteten Missbrauch informieren. Besucher dürfen Produktinformationen nutzen, um einen beabsichtigten Kauf zu prüfen. Sie dürfen den Katalog nicht in großem Umfang auslesen, sich nicht als andere Personen ausgeben, den Dienst nicht stören, keine falschen Anfragen stellen und kein schädliches Material hochladen. Exsel kann den Zugang aussetzen, während eine glaubwürdige Meldung bezüglich Sicherheit oder Missbrauch untersucht wird, und sollte, soweit möglich, eine Erklärung abgeben.
Katalog, Angebote und Vertragsabschluss
Ein Eintrag, eine Bestandsangabe, eine Übersetzung, ein Bild oder eine automatische Bestätigung stellen Informationen dar, jedoch kein Lieferangebot. Exsel kann nach einer Anfrage Preis, Lagerbestand, Bestimmungsort und Einschränkungen prüfen. Ein Angebot sollte das Produkt, die GTIN oder die Hersteller-Teilenummer (sofern verfügbar), die Menge, die Währung, die steuerliche Behandlung, die Versandkosten, die Gültigkeitsdauer sowie etwaige Sonderbedingungen enthalten. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Exsel die Bestellung des Käufers schriftlich annimmt. Sollten ein schriftliches Angebot und diese Website-Bedingungen im Widerspruch zueinander stehen, ist aus den ausdrücklich vereinbarten Bestellbedingungen ersichtlich, welche Bestimmung maßgeblich ist.
Produktinformationen und Eignung
Herstellerangaben und lizenzierte Katalogdaten können sich ändern oder Fehler enthalten. Verpackung, Region, Farbe, Lieferumfang und Modellversion sollten anhand des endgültigen schriftlichen Angebots überprüft werden. Ein Käufer sollte sich vergewissern, dass ein Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist und dessen Einfuhr, Lagerung und Weiterverkauf in seinem Markt rechtmäßig sind. Exsel sollte bekannte Materialersetzungen oder Mengenänderungen vor der Annahme offenlegen. Nachweise und Beschränkungen für Marktplatz-Angebote finden Sie auf der separaten Seite „Produktinformationen und Weiterverkauf“.
Preise, Steuern und Währung
Aktuelle öffentliche Preise sind auf Anfrage erhältlich. Die Auswahl der Währung ändert lediglich die Anzeige und begründet keinen zu zahlenden Betrag. Ein schriftliches Angebot sollte die Währung angeben und darlegen, ob Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Zölle, Versandkosten, Versicherungskosten oder sonstige Gebühren enthalten sind. Die steuerliche Behandlung hängt vom Standort des Verkäufers, dem Status des Käufers, dem Bestimmungsort und dem Transaktionsweg ab. Aus einer übersetzten Seite darf keine landesweite Steuerzusage abgeleitet werden. Ein Angebot muss vor der Annahme korrigiert werden, wenn die darin enthaltenen steuerlichen Annahmen falsch sind.
Zahlung und Kredit
Die Online-Kartenzahlung ist derzeit deaktiviert. Exsel sollte die akzeptierten Zahlungsmethoden, das Fälligkeitsdatum und etwaige Zahlungsbedingungen im Angebot und in der Rechnung angeben. Diese Website bietet keine Finanzierungsmöglichkeiten, Zahlungsaufschübe, Wallet-Dienste, Aktionsgutschriften oder automatische Devisenumrechnungsdienste an, nur weil eine Region oder Währung in der Auswahl angezeigt wird. Der Käufer sollte die Zahlungsanweisungen nutzen, die über einen verifizierten Exsel-Kanal bereitgestellt werden, und etwaige geänderte Bankverbindungen eigenständig bestätigen.
Verfügbarkeit, Teillieferung und Stornierung
Der Lagerbestand kann sich zwischen der Anfrage und der schriftlichen Annahme ändern. In der Auftragsbestätigung sollte angegeben werden, ob eine Teillieferung oder ein Ersatz zulässig ist. Ein Käufer, der eine angenommene Bestellung stornieren oder ändern möchte, sollte sich umgehend an Exsel wenden; der Stornierungsanspruch, Rücknahmegebühren und die Abwicklung der Rückerstattung müssen den schriftlichen Bestellbedingungen und den zwingenden lokalen Rechtsvorschriften entsprechen. Exsel sollte den Käufer benachrichtigen, wenn es einen angenommenen Artikel nicht liefern kann, und eine rechtmäßige Abhilfe vereinbaren.
Lieferung, Abholung und Direktlieferung
In der schriftlichen Bestellung sind die Lieferadresse, der Versanddienstleister, der voraussichtliche Versandtermin, etwaige Abholvereinbarungen sowie die für die Beförderung zuständige Partei anzugeben. Eine Direktlieferung an den Kunden des Käufers erfordert eine ausdrückliche Vereinbarung, in der der Empfänger, die erforderlichen Unterlagen sowie der Umgang mit den Kundendaten des Käufers festgelegt sind. Liefertermine sind vorläufig, sofern sie nicht ausdrücklich garantiert werden. Verzögerungen, Nichtlieferungen, Annahmeverweigerungen und Umleitungen sind gemäß den auftragsbezogenen Lieferbedingungen und dem anwendbaren Recht zu behandeln.
Risiko, Eigentumsübergang und Transportversicherung
Der Zeitpunkt des Übergangs des Verlustrisikos und des Eigentums muss in einer angenommenen Bestellung oder einem separaten, unterzeichneten Liefervertrag festgelegt werden. Eine Länderseite allein begründet keine Anwendung von DAP, EXW, FCA oder einem anderen Incoterm. Wenn die Parteien einen Incoterm verwenden, sollten sie den benannten Ort und die Version angeben. Jede Transportversicherung oder jeder zusätzliche Service für geschützten Versand muss ausdrücklich angeboten werden; nichts ist stillschweigend inbegriffen.
Grenzüberschreitende Bestellungen
Eine Länderseite garantiert nicht, dass Exsel jeden dort aufgeführten Artikel dorthin versenden kann. Vor der Auftragsannahme sollten die Parteien den offiziellen Importeur, Export- und Importgenehmigungen, beschränkte Waren, Zollerklärungen, Zölle und Steuern sowie etwaige bestimmungsortspezifische Produktdokumentationen klären. Der Käufer sollte sich nicht auf eine Produktseite als Import- oder Marktplatz-Zulassungsbescheinigung verlassen. Exsel sollte eine Bestellung ablehnen, wenn die vorgeschlagene Transportroute rechtlich nicht zulässig ist.
Prüfung, Reklamationen und Rücksendungen
Der Käufer sollte Lieferungen unverzüglich prüfen und Schäden, Fehlmengen, falsche Waren oder andere Probleme unter Angabe der Bestellnummer und mit Belegen melden. Reklamationsfristen, Rückgabegenehmigungen, Transportkosten, Begutachtung und Abhilfemaßnahmen erfordern schriftliche, auf den Bestimmungsort abgestimmte Bedingungen. Auf der Seite „Rücksendungen, Reklamationen und Rückerstattungen“ wird der Bearbeitungsprozess erläutert; sie hebt die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte nicht auf. Exsel sollte bei Ablehnung einer Reklamation eine Begründung angeben und einen Weg aufzeigen, wie diese Entscheidung angefochten werden kann.
Weiterverkauf und Marktplätze von Drittanbietern
Der Kauf bei Exsel gewährt an sich keine Markenlizenz, keinen Status als autorisierter Händler, kein Recht zur Nutzung geschützter Bildmaterialien und keine Erlaubnis, Produkte bei Amazon oder einem anderen Marktplatz einzustellen. Der Käufer sollte vor der Bestellung die einschlägigen Regeln der jeweiligen Marke, Plattform und des Bestimmungsortes prüfen. Exsel sollte darlegen, welche Rechnungen, Herkunftsnachweise oder Konformitätsdokumente es tatsächlich bereitstellen kann, bevor sich der Käufer darauf verlässt.
Werbeaktionen und Empfehlungsfunktionen
Die Website gibt derzeit keine allgemeinen Zusagen hinsichtlich Empfehlungsprämien, Kontoguthaben oder Finanzierungen ab. Sollte Exsel später eine Werbeaktion anbieten, sollten die datierten Angebotsbedingungen die Teilnahmebedingungen, den Wert, die Gültigkeitsdauer, Nutzungsbeschränkungen und die Behandlung von Rücksendungen festlegen. Der Verdacht auf doppelte Konten oder den Missbrauch von Werbeaktionen sollte anhand der geltenden Angebotsbedingungen geprüft werden, wobei dem Käufer eine angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme eingeräumt werden sollte.
Website-Inhalte und Vertraulichkeit
Das Design der Exsel-Website, die Originaltexte und die Software unterliegen weiterhin den jeweiligen Schutzrechten; Produktnamen und Markenzeichen gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Ein Angebot, ein ausgehandelter Preis oder ein nicht öffentliches Lieferdokument können wirtschaftlich sensibel sein. Die Parteien sollten schriftlich festlegen, was vertraulich ist, wer Zugang dazu erhalten darf, welche Verwendungszwecke zulässig sind und welche Ausnahmen gelten. Dieser Entwurf begründet keine pauschale Geheimhaltungsvereinbarung hinsichtlich öffentlicher Katalogangaben.
Haftung und zwingende Rechte
Jegliche Haftungsbegrenzung, der Ausschluss von entgangenem Gewinn, die Gewährleistungsaufteilung oder eine Freistellung müssen auf den angenommenen Auftrag und das geltende Recht zugeschnitten sein. Dieser Entwurf sieht keine feste Obergrenze oder Ausschlüsse vor. Nichts in diesem Dokument schränkt die Haftung ein, die rechtlich nicht eingeschränkt werden darf, oder hebt die zwingenden Rechte eines Käufers auf. Eine endgültige Richtlinie sollte zwischen gewerblichen Käufen und etwaigen Verbrauchertransaktionen unterscheiden, die Exsel möglicherweise zulässt.
Änderungen, Mitteilungen und Streitigkeiten
Exsel sollte wesentliche Änderungen datieren und die bei jeder Bestellung akzeptierte Version aufbewahren. Änderungen an der Website sollten eine bereits akzeptierte Bestellung nicht stillschweigend umschreiben. Fragen zum Service können an https://shop.exsel.ai/de-ch/kontaktieren-sie-exsel-3/ gerichtet werden; die Form der formellen Mitteilungen, das anwendbare Recht, der Gerichtsstand, die Eskalation von Beschwerden und die Registrierungsdetails bedürfen einer Bestätigung, bevor diese Bedingungen als verbindliche Bestimmungen veröffentlicht werden.