Maasivu ja saatavuus
Käännetty maakohtainen sivu auttaa ostajaa selaamaan sivustoa tutulla kielellä ja valuutalla. Se ei tarkoita, että Exsel olisi rekisteröitynyt verotuksellisesti kyseisessä maassa, että sillä olisi paikallista varastoa tai että se voisi tuoda kaikkia luettelossa olevia tuotteita. Saatavuus on vahvistettava jokaisen ehdotetun lähetyksen osalta.
Osapuolet ja reitti
Rajat ylittävässä tarjouksessa on mainittava sopimusosapuolena oleva myyjä, lähetysmaa, määräpaikka, toimitusehdot ja nimetty toimituspaikka. Siinä on mainittava, kuka järjestää rahdin ja kuka on virallinen tuoja tai viejä. Näitä rooleja ei voida määrittää tarkasti pelkän yleisen verkkosivun perusteella.
Tullit, verot ja tullimaksut
Hyväksytyssä tarjouksessa on mainittava, kumman osapuolen odotetaan maksavan tullit, arvonlisäveron, myyntiveron, välityspalkkiot ja tulliselvitysmaksut sekä se, ovatko kyseiset summat arvioituja vai kiinteitä. Verotus riippuu tavaroista, reitistä ja ostajan tiedoista. Exselin on tarkistettava mahdolliset nollaverokannat tai verovapautukset ennen laskutusta.
Rajoitetut tavarat ja asiakirjat
Elektroniikka, akut, langattomat laitteet, terveystuotteet ja muut tuoteryhmät saattavat edellyttää määränpääkohtaisia etikettejä, hyväksyntöjä tai kuljetusrajoituksia. Ostajan tulisi ilmoittaa kohdemarkkina ja käyttötarkoitus; Exselin tulisi vahvistaa, mitä vaatimustenmukaisuusnäyttöä se voi toimittaa. Icecat- tai valmistajan kuvaus ei ole tulli-, turvallisuus- tai tavaramerkkilupadokumentti.
EORI- ja yritystunnisteet
Tarvittaessa osapuolet saattavat tarvita tuojanumeroita, verotunnisteita tai muita rekisteröintejä. Tarjouksessa tulisi mainita, mitä asiakirjoja Exsel tarvitsee ja miten niitä käytetään. Puuttuva tai virheellinen tunniste voi estää lähetyksen vastaanottamisen tai lähettämisen.
Viivästykset, pidätykset ja hylätyt lähetykset
Jos tulli pidättää tai hylkää tavarat, Exselin ja ostajan tulee tehdä yhteistyötä tietojen hankkimiseksi ja päättää, onko tulliselvitys, palautus tai hävittäminen mahdollista. Kustannukset ja riskit on määritettävä sovitun tilauksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Kumpikaan osapuoli ei saa olettaa, että tässä luonnoksessa olisi yleispätevä sääntö, jonka mukaan hyvityksiä ei myönnetä.
Rajat ylittävät palautukset
Rajat ylittävä palautus voi edellyttää vienti- ja uudelleen tuontiasiakirjoja, palautuslupaa ja verotuksen oikaisuja. Palautuskäytännössä ja hyväksytyssä tilauksessa on määritettävä, kuka järjestää kuljetuksen ja kantaa sen kustannukset myyjän virheen, kuljetusyhtiön aiheuttaman menetyksen ja vapaaehtoisten palautusten yhteydessä.